Номер статьи : 00095860 / Последнее изменение : 20.03.2018

При попытке использования каналов Интернет-видео появляется ошибка 5008

Применимые продукты и категории для данной статьи

Появление данной ошибки указывает на то, что перед просмотром любого из каналов Интернет-видео необходимо обновить системное программное обеспечение телевизора.

Для устранения данной ошибки,  обновите программное обеспечение своего телевизора прямо через сеть Интернет или вручную с устройства памяти USB , если обновление программного обеспечения через Интернет невозможно.  

После обновления программного обеспечения сделайте следующее:

  1. Выполните процедуру обновления Интернет-содержимого, нажав кнопку Home на входящем в комплект пульте дистанционного управления и выбрав Settings (Установки) > Network (Сеть) > Refresh Internet Content (обновить Интернет-содержимое)
  2. Выполните перезапуск питания телевизора, отсоединив кабель питания от электрической розетки.
  3. Снова выполните обновление Интернет-содержимого.

Если проблема все еще не устранена, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов Sony для дальнейшего поиска и устранения неисправности.