Номер статьи : 00165892 / Последнее изменение : 26.01.2017

При попытке использования функции Интернет-видео (Internet video) появляется ошибка 5004

Применимые продукты и категории для данной статьи

Данная ошибка может появляться в случае неудачного обновления Интернет-контента.

Для обновления Интернет-контента (функция Refresh Internet Content) воспользуйтесь следующей процедурой.

  1. На входящем в комплект пульте дистанционного управления нажмите кнопку ГЛАВНОЕ (HOME).
  2. Выберите Сеть (Network).
  3. Выберите Обновить Интернет-контент (Refresh Internet Content).

Примечание: Для устранения ошибки шаги данной процедуры может потребоваться повторить.

Если проблема сохраняется после нескольких попыток использования функции Обновить Интернет-контент (Refresh Internet Content) воспользуйтесь дополнительными шагами, указанными ниже:

  1. Выполните сброс на заводские настройки .
  2. Проверьте сетевое соединение.
  3. Выполните процедуру Обновления Интернет-контента (Refresh Internet Content).