Номер статьи : 00165902 / Последнее изменение : 18.01.2017

При попытке обновления программного обеспечения через Интернет появляется ошибка 7007 или 7016

Применимые продукты и категории для данной статьи

Данные коды ошибок могут появляться после ошибки обновления программного обеспечения телевизора прямо через Интернет. В качестве альтернативы обновление можно выполнить с использованием устройства памяти USB.

Что означают данные коды ошибки?


Код ошибки 7007: Когда системное программное обеспечение обновляется через Интернет, соединение с Интернет потеряно или скорость соединения с Интернет низкая.
Код ошибки 7016: Проблема с настройками конфигурации у вашего Интернет-провайдера.

Как мне обновить программное обеспечение с помощью устройства памяти USB?


Вам потребуется загрузить файл прошивки с веб-сайта поддержки Sony, скопировать его на устройство памяти USB и установить на свой телевизор.

Телевизор не имеет соединения с Интернет? Обновите программное обеспечение с помощью устройства памяти USB