Номер статьи : 00103310 / Последнее изменение : 03.10.2017

Как мне деинсталлировать приложение PlayMemories Home?

Применимые продукты и категории для данной статьи

Данная статья относится к тем моделям, которые совместимы с приложением PlayMemories Home или PMB. Для получения более подробной информации обратитесь к инструкции по эксплуатации и другой информации, прилагающейся к вашему устройству.

Для деинсталляции программного обеспечения воспользуйтесь следующей процедурой.

ПРИМЕЧАНИЕ:

  • При деинсталляции приложения PlayMemories Home не будут удаляться изображения, сохраненные на компьютере.
  • Перед деинсталляцией закройте все работающие приложения.
  • Если приложение PlayMemories Home и связанное с ним программное обеспечение работают, деинсталляция будет невозможна.

Для Windows

  • Windows 10:
    1. Переместите курсор мыши в нижний левый угол экрана и щелкните правой кнопкой мыши на кнопке меню Пуск (Start).
    2. В появившемся списке щелкните кнопкой мыши на Панель управления (Control Panel).
    3. Щелкните кнопкой мыши на Программы и функции (Programs and Features) или Деинсталлировать программу (Uninstall a program).
    4. Щелкните правой кнопкой мыши на PlayMemories Home.
    5. Нажмите Деинсталлировать (Uninstall).
    6. Нажмите OK.

  • Windows 8 или Windows 8.1:
    1. Щелкните правой кнопкой мыши на иконке PlayMemories Home в стартовом окне. 
    2. В появившемся списке нажмите Деинсталлировать (Uninstall)
    3. Выберите PlayMemories Home в списке Деинсталлировать или изменить программу (Uninstall or change a program).
    4. Нажмите Деинсталлировать (Uninstall).
    5. Нажмите OK.

  • Windows 7 или Windows Vista:
    1. Выберите Пуск (Start)
    2. Выберите Панель управления (Control Panel)
    3. Выберите Программы и функции (Programs and Features) или Деинсталлировать программу (Uninstall a program).
    4. Выберите PlayMemories Home
    5. Нажмите Деинсталлировать (Uninstall).
    6. Нажмите OK.
  • Пример для Windows 7
  • Image
  • Для выполнения процедуры деинсталляции следуйте инструкциям на экране.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если появляется сообщение “Приложение PlayMemories Home запущено (PlayMemories Home is running)”, закройте приложение PlayMemories Home с помощью диспетчера задач (Task Manager) и потом снова попробуйте деинсталлировать приложение. Процедура управления приводится в следующих ответах на часто задаваемые вопросы.
Я не могу инсталлировать или деинсталлировать программное обеспечение, когда отображается сообщение Приложение PlayMemories Home запущено (PlayMemories Home is running).

Для Mac

  1. Выберите Вперед (Go) на панели задач в верхней части экрана.
  2. Щелкните кнопкой мыши на Приложения (Applications).
  3. Перетащите PlayMemories Home из папки Приложения (Applications) на ярлык Корзина (Trash).

    Image
  4. Когда приложение PlayMemories Home исчезнет из папки Приложения (Applications), деинсталляция завершена.

Если  приложение PlayMemories Home невозможно деинсталлировать с помощью описанной выше процедуры, воспользуйтесь Инструментом восстановления PlayMemories Home (PlayMemories Home Repair Tool). Подробная информация по Инструменту восстановления PlayMemories Home (PlayMemories Home Repair Tool), приводится в следующих ответах на часто задаваемые вопросы.
Инструменты для устранения ошибок при инсталляции и запуске приложения PlayMemories Home.