Номер статьи : 00069812 / Последнее изменение : 11.03.2014

Отображается сообщение об ошибке: "Background installation ran into a problem..." (Во время фоновой установки возникла проблема...).

Применимые продукты и категории для данной статьи

При попытке установить Microsoft Office 2013 или Microsoft Office 365, вы можете получить сообщение об ошибке "Background installation ran into a problem..." (Во время фоновой установки возникла проблема...).

Проблему можно устранить с помощью запуска патч-файла “Microsoft Fix”.

Процедуру скачивания и ссылку на патч-файл исправления неполадок см. по адресу Microsoft, указанному ниже. После этого следует переустановить Microsoft Office.

http://support.microsoft.com/kb/2837988/en-us