Номер статьи : 00084511 / Последнее изменение : 28.09.2017

Что делать, если на экране телевизора появилось сообщение "Невозможно проверить состояние соединения" и невозможно обновить прошивку?

Применимые продукты и категории для данной статьи

Может быть проблема с сетевым соединением. Убедитесь в правильности сетевого соединения и настроек.

  1. Проверьте надежность подсоединения кабеля Ethernet к разъему "LAN(100)" на проигрывателе и точке доступа Интернет.
  2. Проверьте сетевые настройки проигрывателя BD и убедитесь, что проигрыватель имеет свой собственный IP-адрес.
    ПРИМЕЧАНИЕ: Если используется прокси-сервер, введите в поле "Прокси-сервер" IP-адрес прокси-сервера вместо имени хоста.
  3. Убедитесь, что в полях Сетевые настройки > Состояние сетевого соединения для 'Физическое соединение' и 'Доступ в Интернет' стоит "OK".
  4. Еще раз проделайте процедуру "Обновление через Интернет".