Номер статьи : 00090643 / Последнее изменение : 14.11.2017

Отсутствующие каналы или черное изображение на DVB-T или DVB-C после обновления сети

Применимые продукты и категории для данной статьи

Отсутствие некоторых каналов на телевизоре или черное изображение после обновления сети может быть связано с прекращением передачи видео в формате MPEG2 в сетях DVB-T и DVB-C.

Для повышения качества и расширения услуг сетевые операторы начинают прекращать передачу с кодированием MPEG2 и переходят на кодирование MPEG4.
Это приводит к исчезновению каналов для моделей с MPEG2 и отсутствию изображения на моделях без поддержки MPEG4.

Список моделей без поддержки MPEG4

 

Модели 2007 года

KDL-20G3000

KDL-20S30X0

KDL-26P3000

KDL-26P3020

KDL-26S2800

KDL-26S3000

KDL-26T2800

KDL-26T3000

KDL-26U3000

KDL-28T2600

KDL-32D2600

KDL-32D2710

KDL-32D2810

KDL-32D3000

KDL-32D3010

KDL-32P3000

KDL-32P3020

KDL-32S3000

KDL-32S3010

KDL-32T2600

KDL-32T2800

KDL-32T3000

KDL-32U3000

KDL-37P3000

KDL-37P3020

KDL-37P3030

KDL-40D2600

KDL-40D2710

KDL-40D2810

KDL-40D3000

KDL-40D3010

KDL-40D3400

KDL-40D3500

KDL-40D3550

KDL-40D3660

KDL-40P3000

KDL-40P3020

KDL-40S3000

KDL-40S3010

KDL-40U3000

KDL-40V3000

KDL-46D3000

KDL-46D3010

KDL-46D3400

KDL-46V3000

 

Модели 2008 года

KDL-40L4000
KDL-40S4000
KDL-40S4010
KDL-40U4000
KDL-40V4000
KDL-40V4210
KDL-40V4220
KDL-40V4230
KDL-40V4240
KDL-46V4000
KDL-46V4210
KDL-52V4000
KDL-52V4210

Переключилась ли моя сеть на MPEG4?

Планы по изменению стандарта кодирования вы можете узнать у своего оператора цифрового ТВ.

Смогу ли я снова смотреть все программы после изменения?

Если ваш телевизор не входит в приведенный выше список, пожалуйста, перенастройте его.
Для некоторых сетей требуется специальная сетевая идентификация (Network ID) или настройки частоты.
Эти настройки вы можете узнать у своего сетевого оператора.

Если же ваш телевизор входит в приведенный выше список, вы больше не сможете просматривать эти службы со встроенным тюнером. Пожалуйста, обратитесь к сетевому оператору и обсудите возможность использования внешнего модуля или специального CAM-модуля с конвертацией MPEG4 в MPEG2 (100% работоспособность таких модулей не гарантируется, и, как правило, приём передач в HD не поддерживается).