Номер статьи : 00169006 / Последнее изменение : 03.09.2018

Когда я подключаю телевизор BRAVIA 4K Ultra HD к PlayStation 4 Pro, 4K HDR не распознаётся в настройках видеовыхода (Video Output Settings).

Применимые продукты и категории для данной статьи

  • Я не могу выбрать 2160p-RGB для Разрешения (Resolution) на Playstation 4 Pro.
  • Поддерживается только 2K (Only 2K supported) отображается для HDR на вашем телевизоре (HDR on Your TV) в Информация видеовыхода (Video Output Information) на PlayStation 4 Pro.

Проверьте следующее.

  1. Убедитесь, что для соединения телевизора BRAVIA и PlayStation 4 Pro используется кабель HDMI.
    Убедитесь, что используется кабель HDMI, входящий в комплект PlayStation 4 Pro, или высококачественный высокоскоростной кабель HDMI, поддерживающий скорость передачи 18 Гбит/с.
  2. Убедитесь, что разъем HDMI на телевизоре BRAVIA поддерживает HDR.
    В зависимости от модели только некоторые разъемы HDMI способны поддерживать HDR. Для получения более подробной информации обратитесь к следующим вопросам и ответам (Q&A).
    Совместим ли мой телевизор BRAVIA с HDR?
  3. Установите на телевизоре BRAVIA для формата сигнала HDMI (HDMI signal format) настройку Расширенный формат (Enhanced format).
    1. Нажмите кнопку ГЛАВНОЕ (HOME) на пульте дистанционного управления.
    2. Выберите Настройки (Settings).
    3. Выберите Внешние входы (External inputs) в категории ТВ (TV).
    4. Выберите Формат сигнала HDMI (HDMI signal format) и установите для него Расширенный формат (Enhanced format).
  4. На PlayStation 4 Pro установите для HDR настройку Автоматически (Automatic) .
    1. Нажмите кнопку PS на контроллере PlayStation 4 Pro для отображения экрана ГЛАВНОЕ (HOME) .
    2. Выберите Настройки (Settings).
    3. Выберите Звук и изображение (Sound and Screen).
    4. Выберите Настройки видеовыхода (Video Output Settings).
    5. Установите для HDR настройку Автоматически (Automatic).

Если после выполнения описанных выше шагов никаких проблем не возникло, PlayStation 4 Pro может подавать сигнал HDR на телевизор BRAVIA, но настройки PlayStation 4 Pro не могут правильно отображаться на телевизоре BRAVIA.
Чтобы убедиться в правильности индикации Настроек видеовыхода (Video Output settings) в PlayStation 4 Pro, воспользуйтесь следующей процедурой.

  1. Нажмите кнопку PS на контроллере PlayStation 4 Pro для получения доступа на экран ГЛАВНОЕ (HOME) .
    ПРИМЕЧАНИЕ: Если Настройки видеовыхода (Video Output Settings) уже отображаются, обязательно выполните эту процедуру.
  2. Проверьте правильность распознавания настроек, воспользовавшись приведенной ниже процедурой.
    Для Разрешения (Resolution)
    1. Выберите Настройки (Settings).
    2. Выберите Звук и изображение (Sound and Screen).
    3. Выберите Настройки видеовыхода (Video Output Settings).
    4. Выберите Разрешение (Resolution), затем проверьте, можно ли выбрать 2160p-RGB.
    Для HDR на вашем телевизоре (HDR on Your TV)
    1. Выберите Настройки (Settings).
    2. Выберите Звук и изображение (Sound and Screen).
    3. Выберите Настройки видеовыхода (Video Output Settings).
    4. Выберите Информация видеовыхода (Video Output Information).
    5. Выберите HDR на вашем телевизоре (HDR on Your TV), затем проверьте, отображается ли Поддерживается 2К/4К (2K/4K Supported).