Номер статьи : 00186369 / Последнее изменение : 30.05.2018

В правом наушнике модели WF-1000X прерывается звучание

Применимые продукты и категории для данной статьи

В соответствии с техническими характеристиками наушников приоритет имеет передача между источником аудио и левым наушником; это может приводить к прерыванию или прекращению воспроизведения звучания в правом наушнике.         

Проверьте следующее и попробуйте воспользоваться следующими решениями:


Звучание правого наушника прерывается

Если рядом с наушниками работают устройства Wi-Fi, микроволновые печи, беспроводные телефоны или другие устройства, осуществляющие передачу в диапазоне 2,4 ГГц, проблему можно решить выбором для наушников настройки Приоритет стабильного соединения (Priority on Stable Connection).

ПРИМЕЧАНИЕ: В случае c iPhone, iPad или другими устройствами, совместимыми с кодеком Bluetooth AAC, всегда используйте режим Приоритет качества звука (Priority on Sound Quality).

Установите режим качества звука на Приоритет стабильного соединения (Priority on stable connection):


Для смартфонов Android OS

При использовании смартфона устанавливайте режим с помощью специализированного приложения Подключение наушников (Headphones Connect).

  1. Установите приложение Подключение наушников Headphones Connect из Google Play или App Store.
  2. Подключите наушники к своему смартфону, затем запустите приложение Headphones Connect и измените настройки
    Connect

Для устройств Walkman

  1. Выберите Настройки (Settings).
  2. Выберите Настройки Bluetooth/Подключения звуковоспроизводящего устройства (Bluetooth/Audio device connection settings)
  3. Выберите Качество беспроводного воспроизведения (Wireless playback quality)
  4. Установите Приоритет соединения SBC (Priority on SBC connection).
  5. Перезапустите соединение с наушниками (Restart connection to the headset)


Правый наушник не воспроизводит никакого звучания

  1. Перезапустите наушники, затем подключите их к проигрывателю.
  2. Выключите питание (OFF).
    Нажмите и удерживайте кнопку на левом наушнике, пока не замигает синий индикатор (приблизительно две секунды). Одновременно с этим выключится правый наушник. Оба наушника также автоматически выключатся, если поместить их в зарядный корпус

    Image

  3. Включите питание (ON).
    Нажмите и удерживайте кнопки на левом и правом наушниках, пока не замигают синие индикаторы (приблизительно две секунды).
    Image
  4. Подключитесь к проигрывателю и проверьте звучание наушников.