Номер статьи : 00200600 / Последнее изменение : 28.08.2018

Во время воспроизведения 4K UHD не отображается изображение в формате 4K

Применимые продукты и категории для данной статьи

Пожалуйста, проверьте тип используемого вами кабеля HDMI. Рекомендуется использовать кабель 4K HDMI (высокоскоростной кабель HDMI с полосой пропускания 18 Гбит/с) или кабель Premium high Speed HDMI для контента 4K UHD.

Попробуйте переподключить кабель к другому HDMI порту порту телевизора, поддерживающему 4К или проверить работу с другим кабелем - передача изображения в 4К очень чувствительна к физическому состоянию кабеля и разъёмов.