Номер статьи : 00205157 / Последнее изменение : 24.12.2018

Почему я не могу использовать опцию Wi-Fi на своем телевизоре Sony с операционной системой Android?

Применимые продукты и категории для данной статьи

Сразу же после включения телевизора из длительного режима ожидания подключение к вашей точке доступа может быть недоступно. Может потребоваться подождать 10-30 секунд для автоматического восстановления подключения между телевизором и маршрутизатором. Ускорить восстановление подключения может простой заход в меню настроек сети

Если попытке подключения к маршрутизатору через Wi-Fi вы получаете следующее сообщение об ошибке: "Произошла системная ошибка, пожалуйста, обратитесь в компанию Sony (The system has encountered an error, please contact Sony).", пожалуйста, попробуйте перезагрузить телевизор:

  • Удерживайте нажатой кнопку питания на пульте дистанционного управления в течение 5 секунд 

Кроме того, вы можете попробовать следующее:

  • Отсоедините кабель электропитания на 2 минуты, а затем подсоедините его к электрической розетке