Номер статьи : 00264516 / Последнее изменение : 03.02.2022Печать

Шумоподавление не справляется. (WF-SP800N)

    ПРИМЕЧАНИЕ. Функция шумоподавления наиболее эффективно подавляет низкочастотные шумы, к примеру шум от транспортных средств или кондиционера воздуха, однако не все звуки можно полностью устранить. Следуйте этим инструкциям, если вам кажется, что функция шумоподавления не обеспечивает нужный эффект.

    Шаг 1. Убедитесь, что функция шумоподавления включена.

    Выполните одно из следующих действий, чтобы убедиться в том, что функция шумоподавления включена:

    • Поместите оба наушника в чехол для зарядки, оставьте на несколько секунд, затем извлеките из чехла для зарядки. После извлечения из чехла для зарядки включится функция шумоподавления.

    • Если на вас надеты наушники, касайтесь левого сенсорного датчика до тех пор, пока не ощутите срабатывание голосового оповещения о шумоподавлении. По умолчанию функцию шумоподавления и звука окружения можно переключить касанием сенсорного датчика на левом наушнике.

      ПРИМЕЧАНИЯ.
      • Если наушники не переключаются в режим шумоподавления, коснитесь их один раз, но быстрее (короткое касание около 0,3 секунды). Если время контакта пальца с сенсорным датчиком слишком велико, активируется режим «Быстрое внимание», а не режим шумоподавления.

      • Если даже при выполнении необходимых действий шумоподавление не включается при касании сенсорного датчика на левом наушнике, на касание может быть назначена другая функция, например Google Ассистент. В этом случае выберите для этого жеста функцию шумоподавления с помощью приложения Sony | Headphones Connect. Похожая статья: Google Ассистент случайно запускается при попытке активировать шумоподавление и режим окружающего звука.

    • Настройте параметры в приложении Sony | Headphones Connect.

    Шаг 2. Замените амбушюры на более герметичные

    Если наушники не обеспечивают плотную посадку и не держатся в ушах, функция шумоподавления может казаться значительно менее эффективной. Для оптимального прослушивания с эффектом шумоподавления замените амбушюры на вариант с наиболее комфортной посадкой.

    Как выбрать наиболее подходящие амбушюры:

    Примечание. Это видео поможет вам определиться с выбором наиболее подходящих амбушюр.

    Попробуйте установить амбушюры большего (L) или меньшего размера (SS):

    1. Замените амбушюры:

      • Удерживая наушник, поверните и потяните за амбушюру, чтобы снять ее.
        ПРИМЕЧАНИЕ. Не пережимайте конец амбушюры при его снятии.

        Изображение, снятие амбушюры

      • Установите новые амбушюры и убедитесь, что они прочно закреплены на наушнике.

        Изображение, установка амбушюр

      ПРИМЕЧАНИЕ. Размер можно определить, посмотрев на количество линий на внутренней нижней части амбушюры.
      Изображение амбушюр (SS, S, M, L)
      SS: 1 линия
      S: 2 линии
      M: 3 линии
      L: 4 линии

    2. Убедитесь, что плотно вставили наушники в уши, а амбушюры находятся глубоко в ушном канале. Амбушюру будет легче зафиксировать в ухе, если слегка потянуть верхнюю часть уха вверх, одновременно проворачивая наушник в ухе.

      Изображение, вставка наушника

    3. Проверьте работу функции шумоподавления.

    4. Попробуйте амбушюры другого размера и еще раз проверьте работу функции шумоподавления.
      Примечание Для каждого из уха могут потребоваться амбушюры разного размера. Используйте амбушюры, которые оптимально подходят для каждого уха.

    5. Пробуйте амбушюры разного размера, чтобы найти оптимальный вариант для шумоподавления.

    Шаг 3. Убедитесь, что функция адаптивного управления звуком выключена.

    Проверьте настройки адаптивного управления звуком в приложении Sony | Headphones Connect. Если адаптивное управление звуком включено, функция шумоподавления может не обеспечивать необходимый эффект. Чтобы выключить адаптивное управление звуком, переместите ползунок настройки адаптивного управления звуком в положение ВЫКЛ. в приложении Sony | Headphones Connect.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Адаптивное управление звуком распознает ваши действия в приложении и автоматически переключает настройки управления окружающим звуком. Из-за этой функции шумоподавление может переключиться в режим адаптивного управления звуком, в результате чего шумоподавление может не обеспечивать необходимый эффект.

    Для настройки этих параметров выполните следующие действия в приложении Sony | Headphones Connect:

    1. Выберите стрелка вправо в правой части экрана состояния.

      Изображение, экран приложения Headphones Connect

    2. Переведите ползунок настройки адаптивного управления звуком в положение ВЫКЛ.:

      Изображение, экран приложения Headphones Connect

      1. Адаптивное управление звуком: ВКЛ.
      2. Адаптивное управление звуком: ВЫКЛ.