Номер статьи : S700017813 / Последнее изменение : 01.07.2008

Я подключил камеру к компьютеру, но аккумулятор не заряжается.

Применимые продукты и категории для данной статьи

Пожалуйста, выполните следующее:
- Отсоедините кабель USB от компьютера и снова его плотно подсоедините.
- Если Ваша камера имеет интегрированный USB-кабель, то используйте его для подключения к компьютеру (без удлинителей или разветвителей).
- Батарея не заряжается, если камера включена.
Примечание: Если Вы используете камеры моделей HDR-AS15/HDR-AS30/HDR-AS30V, то если кабель USB подключен сразу после выключения камеры функцией "Автоматическое выключение" (Auto Power Off), камера подключается в режиме накопителя USB, и в этом случае зарядка не происходит. Подсоединяйте кабель USB примерно через 10 секунд после выключения камеры.
- Если компьютер находится в режиме ожидания, то зарядка батареи может не происходить. Убедитесь, что компьютер не в режиме ожидания.
- Подключение USB может не установиться, если Вы подключили кабель перед включением компьютера. Всегда сначала включайте компьютер, дождитесь окончания загрузки, и только после этого подключайте камеру.
- Если Вы подключаете камеру к ноутбуку, используйте с ним адаптер питания.
- Заряжайте батарею при температуре окружающего воздуха между 10C и 30C.

Если после выполнения указанных рекомендаций камера всё равно не заряжается, то требуется обратиться в ближайший Авторизованный Сервисный Центр Sony для обслуживания.