Номер статьи : S700018049 / Последнее изменение : 09.07.2012

Я подключил камеру к компьютеру с помощью USB, но аккумулятор камеры не заряжается.

Применимые продукты и категории для данной статьи

Проверьте следующее:

- Отсоедините USB-кабель от компьютера и снова подключите его, проследив, чтобы он вошел в гнездо плотно.

- Аккумулятор не заряжается, если камера включена.

- Если компьютер находится в спящем режиме, аккумулятор зарядить нельзя. Отключите камеру от компьютера, выведите компьютер из спящего режима, а затем подключите камеру снова.

- USB-соединение может не установиться, если USB-кабель подключен до включения компьютера. Следует сначала включить компьютер и подождать, когда с ним можно будет работать, и только тогда подключить камеру.

- Если компьютер — ноутбук, подключите его к сети с помощью сетевого адаптера.

- Заряжайте аккумулятор при температуре окружающей среды от 10 °C до 30 °C (от 50 °F до 86 °F).

Если вы попробовали все вышеперечисленное, но проблема не исчезла, возможно, камера нуждается в ремонте.