Номер статьи : SX528193 / Последнее изменение : 25.07.2017

Неожиданно отключается передача мобильных данных или Wi-Fi

    После отключения экрана устройства Xperia™ функции передачи мобильных данных или Wi-Fi® могут перестать работать. Одной из причин внезапного сбоя передачи мобильных данных или подключения к Wi-Fi® может быть автоматическая активация режима STAMINA для экономии заряда аккумулятора.

    Чтобы устранить эту проблему, попробуйте последовательно выполнить следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема, и только после этого переходите к следующему шагу.

    • Попробуйте отключить режим STAMINA вручную или путем подсоединения зарядного устройства. Если проблему удалось устранить, то, вероятнее всего, именно режим STAMINA стал причиной сбоя в работе соединения.
    • Если отключение режима STAMINA не помогло устранить проблему, перейдите на веб-сайт http://support.sonymobile.com/global-en/, выберите вашу модель устройства и введите в поле поиска Подключение Wi-Fi пропадает. В статье "Подключение Wi-Fi® пропадает" предлагается несколько вариантов устранения неполадок с Wi-Fi®.
    • Если предложенные решения в отношении подключения к Wi-Fi® не помогли устранить проблему, введите в поле поиска Нет сети, или не удается передать данные по мобильной сети. В статье "Нет сети, или не удается передать данные по мобильной сети" предлагается несколько способов устранения неполадок, связанных с подключением.

    Отключение режима STAMINA

    Android 7.0

    Отключение режима STAMINA вручную

    1. Перетащите строку состояния вниз, чтобы открыть панель уведомлений, затем коснитесь уведомления Режим STAMINA активирован.
    2. Перетащите ползунок Вкл влево.

    Android 6.0

    Отключение режима STAMINA вручную

    1. Перетащите строку состояния вниз, чтобы открыть панель уведомлений, затем коснитесь уведомления Режим STAMINA активирован.
    2. Коснитесь Никогда, чтобы отключить режим STAMINA.