Sony Europe может собирать информацию о вас различными способами. Будьте внимательны, предоставляя нам свои данные, в частности, заполняя поля для ввода произвольного текста или загружая документы и другие материалы. Некоторые наши службы автоматизированы, и мы можем не узнать, что вы случайно предоставили нам неверные или конфиденциальные сведения.

Информация, которую Вы нам предоставляете

При каждом взаимодействии с Sony Europe, мы можем попросить Вас предоставить нам информацию о себе. Например:

• Для использования некоторых наших служб, таких как My Sony, сообщество Sony и сервисы Sony Professional Solutions Europe, необходимо создать учетную запись. При ее создании мы можем попросить вас предоставить определенные сведения, например: имя, дату рождения, контактную информацию, ваши интересы и предпочтения относительно учетной записи и рассылки.
• При покупке, регистрации, отправке на ремонт или возврате наших продуктов через Интернет мы можем зафиксировать звонок и/или попросить Вас предоставить нам контактную информацию, а также информацию о дате поставки, месте покупки и оплате
• При обращении за помощью в наши центры поддержки клиентов, мы можем оставить у себя информацию о звонке, включая Ваше имя, приобретенный(е) продукт(ы), причину обращения к нам и совет, который мы Вам дали.
• Если Вы участвуете в одной из наших программ лояльности, мы можем собирать информацию, касающуюся Вашего участия в этой программе и наград, на которые Вы претендуете.
• Если Вы посещаете наше общественное мероприятие, например, выставку или торговую ярмарку, или участвуете в одном из наших опросов, конкурсов или розыгрышей призов, мы можем попросить Вашу визитку, чтобы узнать имя, контактную информацию, интересы и предпочтения.
• Если Вы используете наши онлайн-услуги, мы можем получать контент, который Вы загружаете, например, обзоры продуктов, комментарии, фотографии и сообщения на форуме, или сведения о Ваших интересах и предпочтениях, которые Вы считаете нужным сообщить нам, например, когда выбираете необходимые Вам услуги.

Информация, которую мы можем собирать из других источников

Мы можем также собирать информацию из общедоступных источников и от третьих лиц, в том числе:

• Если Вы собираетесь сделать покупку у нас, мы можем выполнить кредитные и финансовые проверки для гарантии того, что Вы не мошенник и у Вас подходящая кредитоспособность.
• Если вы приобретаете продукты или услуги в Sony Centre или в другом розничном магазине, мы можем получить определенную информацию о вас у этого розничного магазина. Также мы можем получить сведения о вас от других компаний из группы Sony, с которыми вы взаимодействуете, в частности, когда связываете свои учетные записи для определенных сервисов соответствующих компаний (см. раздел "Связанные учетные записи Sony" ниже, чтобы узнать об этом подробнее).
• При совершении звонков в коммерческих целях могут быть использованы публично размещенные контактные данные компаний

Информация, которую мы можем собирать в социальных сетях

При использовании наших приложений, страниц или плагинов в социальных сетях, либо одного из наших продуктов или услуг, допускающих взаимодействие с социальными сетями, мы можем собирать информацию, касающуюся учетных записей в социальных сетях.

Например:

• Если Вы входите на один из наших веб-сайтов или в одну из служб с помощью учетной записи в социальной сети, мы можем получить основные сведения из Вашего профиля. Сведения, которые мы получаем, зависят от настроек Вашей учетной записи в социальной сети, они могут включать Ваш идентификатор, имя, фотографию профиля, пол и местоположение. Мы также можем получить дополнительную информацию из Вашего профиля, если Вы дадите нам разрешение на доступ к нему.
• При нажатии "нравится", "+1", "твитнуть" или похожей кнопки на одном из наших веб-сайтов или в одной из служб, мы можем сохранить информацию об этом действии. Кроме того, контент, который вы просматриваете, может быть размещен в вашем профиле социальной сети или новостной ленте. Мы можем получать информацию о дальнейшем взаимодействии с данными материалами (например, если ваши друзья щелкнут по ссылке в размещенном контенте). Эту информацию мы можем связывать с имеющимися сведениями о вас.
• При нажатии "нравится", "+1" или похожей кнопки на одной из наших страниц в социальной сети, мы можем получать информацию о вашем профиле, в зависимости от настроек конфиденциальности вашей учетной записи.

Для получения дополнительной информации о том, как управлять доступом к профилю в социальной сети, просмотрите политику конфиденциальности или другое руководство, доступное на веб-сайте социальной сети.

Информация, которую мы можем собирать при использовании Вами веб-сайтов, продуктов и услуг Sony

Некоторые наши веб-сайты, продукты с подключением к Интернету и онлайн-услуги предоставляют Sony Europe информацию об их использовании, включая:

• Сведения о контенте, который Вы просматриваете и с которым взаимодействуете. Например, если Вы используете наш веб-сайт, мы можем собирать информацию о Вашем посещении, такую как Ваш браузер, страницы, которые Вы просматриваете, а также продукты, которые Вы ‘кликнули’ или добавили в корзину.
• Журналы служб, продуктов и серверов содержат информацию о том, какими сервисами, продуктами и веб-сайтами Sony вы пользуетесь. Например, ваш IP-адрес, домен, данные о браузере (строки пользовательского агента по протоколу HTTP), информацию о запросах HTTP-клиента, сведения о вашем местонахождении и времени использования нашего продукта, а также информацию о настройках вашего устройства и приложения, ошибках и работе аппаратного обеспечения.
• Данные об устройстве: его идентификатор и/или физическое местоположение. Например, если вы используете услугу или приложение геолокации и дали согласие на распространение информации о вашем местоположении
• Интересы и предпочтения, указанные Вами во время установки продукта или услуги с выходом в Интернет.
• Сведения о Ваших связанных учетных записях Sony, где и когда Вы их использовали (для получения дополнительной информации о связанных учетных записях Sony см. раздел “Связанные учетные записи Sony” ниже).
• Переписка по электронной почте и разговоры по телефону с сотрудниками нашего колл-центра или другими специалистами Sony могут отслеживаться и записываться.

Обычно эта информация собирается с помощью таких цифровых идентификаторов, как номер устройства, cookie браузера или ваш IP-адрес. Эти идентификаторы используются, чтобы отличить информацию, предоставленную вашим браузером или устройством от информации, предоставленной браузером или устройством другого пользователя.

Мы можем связать полученные сведения с одной из ваших учетных записей, если вы, например, находитесь в системе во время сбора данных. Более подробная информация содержится в разделе о политике использования cookie.

Sony Europe может использовать собранную информацию в указанных ниже целях.

Предоставление услуг

Мы используем личную информацию во время подбора для вас продуктов и сервисов. Обработка ваших предпочтений основана на соглашении между вами и Sony Europe. В данном случае личные данные могут использоваться для следующих целей.

• Предоставить Вам запрошенный продукт или услугу, включая проверку на предмет мошенничества, доставку товара, а также гарантировать, что Вы можете воспользоваться специальным предложением или промо-акцией, относящейся к покупке (и выполнить обязательства по любому другому соглашению, заключенному с Вами).
• Обеспечить заботу о клиентах, предоставить гарантию, возврат и другие послепродажные услуги.
• Упрощать и обрабатывать поиск и запросы информации, когда Вы связываетесь с нами по поводу продуктов и услуг Sony Europe.
• Предоставить услугу помощи при покупке. Мы можем сохранить историю поиска интересующих вас продуктов и адрес вашей электронной почты во время совершения покупок в наших фирменных интернет-магазинах и заполнения формы заказа. Если вы не закончите оформление заказа (например, из-за технических проблем), мы можем использовать эти данные, чтобы связаться с вами и предложить свою помощь. Это дополнительная услуга. Вы можете в любое время отказаться от получения помощи при покупке по электронной почте, перейдя по ссылке внизу сообщения.

Разработка продуктов и услуг

Мы постоянно совершенствуем наши продукты и службы. Основная цель обработки личной информации заключается в законных интересах Sony улучшать предоставляемые услуги и продукты согласно ожиданиям клиентов, обеспечивать качество данных, управлять идентификационной информацией, а также усиливать сетевую и информационную безопасность. В данном случае мы можем использовать личные сведения в указанных ниже целях.

• Готовить специалистов, чтобы гарантировать качество работы специалистов по отношениям с клиентами в наших колл-центрах, центрах поддержки электронной почты и других центрах поддержки.
• Спрашивать Ваше мнение о продуктах и услугах Sony и проводить опросы о нашей продукции.
• Разрабатывать новые и улучшать существующие продукты и услуги Sony, предоставлять рекомендации, рекламные объявления и другую информацию, а также изучать покупательские предпочтения в целом.

Реклама

При обработке и использовании личной информации в рекламных целях мы опираемся на наши законные интересы изучать предпочтения покупателей, сообщать им о новых продуктах и сервисах компании Sony Europe, индивидуально подходить к каждому заказу или действуем на основе предварительного согласия клиентов получать рекламные сообщения.

В частности, мы можем использовать личную информацию для указанных ниже целей.

• Делать рассылку по почте, электронной почте, отправлять SMS-сообщения, связываться с вами по телефону с вашего предварительного согласия или без него в соответствии с действующим законодательством. Для получения дополнительной информации см. раздел "Маркетинговая коммуникация" ниже.
• Проводить розыгрыши призов, конкурсы и другие рекламные предложения.
• Показывать контент, рекомендации и рекламные объявления согласно вашим предпочтениям и улучшать целевую направленность фирменных магазинов Sony, услуг, контента, рекомендаций, рекламы и другой информации. Вы можете заметить персонализированный контент при использовании продуктов и услуг от Sony, при получении рекламных сообщений, а также при посещении наших и сторонних веб-сайтов, где размещена наша реклама или реклама наших партнеров. Например, вы можете увидеть рекламу продукта, который вы недавно просматривали на одном из наших веб-сайтов. Персонализированный и узконаправленный контент, который вы видите на наших веб-сайтах или в рекламных объявлениях и сообщениях в Интернете, может использовать cookie, установленные нами или нашими сторонними рекламными партнерами. Для получения дополнительной информации см. раздел об использовании cookie. В других случаях наши службы могут применять определенные параметры управления персонализированным контентом. Чтобы узнать подробнее об этом, см. раздел о политике конфиденциальности соответствующей службы.
• Собирать анонимную общую статистику об использовании наших веб-сайтов, продуктов, услуг и программ лояльности, данные которой мы можем сообщать третьим лицам и/или делать их общедоступными.
• Использовать и ссылаться на ваши обзоры продуктов, комментарии или контент, загруженный вами на наши веб-сайты или службы, а также публиковать или делать эти материалы общедоступными на других ресурсах, в частности в наших рекламных объявлениях. Каждый раз, когда вы размещаете сообщение или отвечаете на него на форуме веб-сайта Sony Europe, мы можем сохранить информацию о названии форума, время и дату вашего сообщения и сведения о вашей учетной записи. Мы делаем это, чтобы лучше узнать обычных пользователей наших форумов и выбрать или настроить рекламную информацию так, чтобы она соответствовала вашим действиям на форуме. Мы не используем содержание ваших сообщений на форуме для данных целей.

Безопасность

Информация, полученная с помощью мониторинга наших веб-сайтов, онлайн-сервисов и электронной почты, может использоваться в целях обеспечения безопасности. Данные сведения могут быть переданы полиции или другим соответствующим органам. Обработка этих сведений основывается на наших законных интересах защищать наших клиентов, компанию, системы, сотрудников и партнеров или на юридическом обязательстве сотрудничать с уполномоченными инстанциями.

Расследование случаев мошенничества и их предотвращение

Sony Europe может использовать личную информацию, чтобы предотвращать случаи мошенничества и расследовать нарушения наших правил. Например, мы можем воспользоваться такими данными, как идентификатор вашего устройства, чтобы убедиться, что акционные ваучеры и скидки не применяются в мошеннических целях, а также чтобы проверить подлинность оплаты. В этом случае обработка личной информации основывается на наших законных интересах предотвращения случаев мошенничества и предоставления выгоды исключительно нашим клиентам.

Мы также можем использовать личную информацию в целях соблюдения действующего законодательства, норм и постановлений суда, а также для выполнения юридически обоснованных запросов на предоставление данных от соответствующих органов. Мы можем использовать личные сведения, чтобы защитить или обеспечить выполнение законных прав компании из группы Sony или следить за соблюдением положений и условий использования сервисов и продуктов от Sony. В этом случае обработка личных данных основывается на юридических обязательствах, которым должна следовать компания Sony Europe, или на законных интересах защищать собственные юридические права.

Другие цели

Объединение собранной информации

Мы можем связывать или объединять информацию, полученную из различных источников, перечисленных выше в разделе “Информация, которую мы собираем” (включая информацию, полученную от других групп компаний Sony о Вашем использовании их продуктов и услуг). Информация может быть связана при помощи уникального идентификатора, например, файла cookie или номера учетной записи (в частности, когда Вы связываете учетные записи Sony - для получения дополнительной информации о связанных учетных записях Sony см. раздел “Связанные учетные записи Sony” ниже). Кроме того, мы можем объединить две или более базы данных с информацией о пользователях в одну.

Мы можем делать это для Вашего и/или нашего удобства (например, чтобы упростить Вам регистрацию в новой службе), чтобы предоставлять Вам более качественную поддержку при обращении к нам, а также лучшие, персонализированные услуги, контент, маркетинговые и рекламные материалы.

Распространение информации Sony Europe

Как правило, Sony Europe не продает, не передает и не раскрывает каким-либо другим способом информацию о Вас третьим сторонам без Вашего согласия. Однако есть исключения:

Другие компании группы Sony

Мы можем раскрывать информацию о Вас другим группам компаний Sony. Они могут объединять эту информацию с другими имеющимися у них сведениями о Вас. Если они не предоставят Вам свою политику конфиденциальности, они могут использовать Ваши персональные данные в целях, объясненных в данной политике.

Центры Sony

Если Вы собираетесь покупать продукты или услуги в центре Sony (в магазине, через наш веб-сайт или по телефону), Sony Europe может предоставить информацию о покупке данному центру Sony. Информация о покупке может быть объединена с другими данными, которые данный центр Sony имеет о Вас как о клиенте, например, сведения о других покупках, сделанных Вами.

Наши поставщики услуг

Мы можем привлекать сторонних поставщиков услуг для обработки информации от нашего имени в целях, описанных выше. Например, для выполнения заказов и доставок, отправки почтовых и электронных писем, отправки текстовых сообщений (SMS), предоставления маркетинговой помощи, обработки платежей по кредитной карте, обеспечения услуг проверки случаев мошенничества и обслуживания клиентов.

Наши поставщики услуг действуют только в соответствии с нашими инструкциями, с данной политикой, и обязаны соблюдать конфиденциальность и гарантировать безопасность.

Сторонние информационные бюллетени

Если Вы запрашиваете или соглашаетесь получать информацию или информационные бюллетени от одного из наших деловых партнеров, мы можем предоставить данному третьему лицу сведения о Вас, чтобы они могли ответить на Ваш запрос.

Юридические и бизнес-цели

Мы можем использовать и/или раскрывать информацию о Вас третьим сторонам:

Правительственным и правоохранительным органам и прочим подобным организациям, для предотвращения мошенничества и в соответствии с законом.

Третьим лицам (включая профессиональных консультантов), для исполнения или защиты юридических прав любой группы компаний Sony, или условий использования любого продукта или услуги Sony.

Стороннему покупателю или продавцу, а также его и нашим профессиональным консультантам, в связи с корпоративным мероприятием, например, слияние компаний, приобретение бизнеса или ситуация с неплатежеспособностью.

Анонимная статистика

Мы подготавливаем анонимные, совокупные или универсальные данные (включая "универсальную" статистику) для многих целей, как указано выше. Поскольку мы разумно полагаем, что Вас невозможно идентифицировать по этой информации, мы можем предоставлять ее третьим лицам (например, нашим партнерам, рекламодателям, отраслевым организациям, СМИ и/или широкой публике).

Обмен информацией

Некоторые онлайн-сервисы позволяют загружать фотографии, видео, сообщения и другой контент и ссылки, а также делиться ими с другими пользователями и/или создавать общедоступный профиль для своей учетной записи. Примеры приведены ниже.

В области "Сообщества и Форумы" нашего веб-сайта разрешено добавлять комментарии (с именем своей учетной записи), которые видны другим пользователям этой службы.

Другие службы позволяют делиться ссылкой, которая при нажатии открывает получателю доступ к загруженному контенту.

Не следует ожидать, что информация, которую Вы делаете доступной для других через интернет-услуги Sony Europe, останется частной или конфиденциальной. Например, контент и ссылки, которыми Вы поделились, могут быть отправлены получателями другим пользователям. При использовании этих услуг необходимо соблюдать осторожность.

Что такое связанные учетные записи Sony

Вы можете связать свои учетные записи для различных онлайн-сервисов Sony вместе, чтобы использовать одни данные для входа (адрес электронной почты и пароль) для доступа ко всем учетным записям (“Единый вход в систему”). Другие основные сведения Ваших учетных записей также синхронизируются для более легкого управления ими.

Как их используют группы компаний Sony?

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к использованию нами информации, касающейся Ваших связанных учетных записей и Вашего использования наших онлайн-сервисов.

Другие онлайн-сервисы Sony управляются различными группами компаний Sony. В политике конфиденциальности каждого сервиса описано, как данные Вашей учетной записи используются в связи с данным сервисом, и какая группа компаний Sony за это отвечает (политику конфиденциальности каждого сервиса можно найти на соответствующем веб-сайте).

Однако, обычно группы компаний Sony могут использовать информацию, касающуюся Ваших связанных учетных записей Sony в следующих целях:

Связывание учетных записей / синхронизация основных данных учетных записей

Мы предоставляет основные сведения Вашей учетной записи другим группам компаний Sony, когда Вы:

• связываете свою учетную запись в наших сервисах с Вашей учетной записью в сервисе(ах) данной группы компаний Sony; или
• вносите изменения в основные сведения учетной записи (так как эти сведения синхронизируются, изменения автоматически вносятся во все Ваши связанные учетные записи).

Поддержка клиентов

После того, как Вы свяжете учетные записи в сервисах Sony, любой колл-центр, центр поддержки по электронной почте или другой центр поддержки Sony может получить доступ к основным сведениям Вашей учетной записи для обработки Ваших запросов. Как и в описанном выше случае, изменения, внесенные через центр поддержки клиентов, автоматически вносятся во все связанные учетные записи.

Новости, конкурсы и предложения Sony

Вам может быть предложено подписаться на получение информации о новостях, конкурсах и предложениях Sony Group. Если Вы согласитесь, группы компаний Sony могут отправлять Вам информацию о своих новостях, конкурсах и предложениях, а также могут использовать данные Ваших связанных учетных записей Sony, чтобы сделать эту информацию интересной именно Вам.

Анализ клиентов

Информация, касающаяся Ваших связанных учетных записей, может сопоставляться и анализироваться Sony Group (таким образом, чтобы невозможно было идентифицировать Вас лично) для разработки продуктов и услуг, продвижения бизнеса и исследований. Результаты сообщаются другим группам компаний Sony и третьим лицам (даже если Вы не используете их услуги).

Использование и раскрытие информации по юридическим и корпоративным причинам

Любая группа компаний Sony может использовать и/или раскрывать сведения о Ваших связанных учетных записях Sony:

Правительственным и правоохранительным органам и прочим подобным организациям, для предотвращения мошенничества и в соответствии с законом.

Третьим лицам (включая профессиональных консультантов), для исполнения или защиты юридических прав любой группы компаний Sony, или условий использования любого продукта или услуги Sony.

Стороннему покупателю или продавцу, а также его и нашим профессиональным консультантам, в связи с корпоративным мероприятием, например, слияние компаний, приобретение бизнеса или ситуация с неплатежеспособностью.

Ваши права касательно связанных учетных записей

После того, как вы свяжите учетные записи, их управление и сбор данных по использованию сервисов в этих учетных записях будет выполняться соответствующей компанией из группы Sony, отвечающей за работу каждого отдельного сервиса, согласно политике конфиденциальности этой компании. Связывание учетных записей не меняет это правило.

Если вы хотите воспользоваться правами касательно личных данных для управления индивидуальной учетной записью (как это описано ниже в разделе "Доступ к личной информации и ваши права"), вам необходимо обратиться в компанию из группы Sony, отвечающую за работу данной учетной записи. Соответствующие инструкции приведены в разделе о политике конфиденциальности каждой отдельной компании.

Чтобы закрыть несколько или все связанные учетные записи, необходимо выполнить соответствующие шаги по удалению каждого сервиса или каждой учетной записи. Невозможно закрыть несколько или все связанные учетные записи, обратившись только в одну компанию из группы Sony. Каждая компания из группы Sony может выполнить запрос об удалении учетной записи только для своих сервисов.

Sony Europe составляет часть Sony Group, которая является международной организацией. В целях, описанных в настоящей политике, Ваша информация (включая данные Ваших связанных учетных записей Sony - для получения дополнительной информации о связанных учетных записях Sony см. раздел “Связанные учетные записи Sony” выше) может быть передана группам компаний Sony (включая поставщиков услуг, действующих от их имени) и прочим третьим сторонам в странах, в которых нет законов о защите данных того же уровня, что и в Вашей стране.

Sony Europe использует ряд юридических механизмов, в частности стандартные договорные условия ЕС, чтобы защитить ваши права касательно использования личной информации на международном уровне. Поэтому каждая компания из группы Sony (и ее уполномоченные партнеры по обработке данных) соблюдают внутреннюю политику компании Sony Europe в связи с обработкой личных сведений, что в свою очередь соответствует главным принципам обращения с личной информацией и обеспечивает надлежащий уровень ее защиты.

При необходимости вы можете связаться с нами, чтобы получить более подробную информацию о международной передаче данных. Контактная информация указана в конце этого документа.

При предоставлении нам контактной информации, например, когда Вы покупаете какой-либо продукт, обращаетесь в наши колл-центры поддержки клиентов или создаете учетную запись в одной из наших служб, Вам может быть предложено подписаться (или, в определенных случаях, где позволяет действующий закон, отказаться от подписки) на получение различных информационных бюллетеней по обычной или электронной почте, телефону и/или SMS от Sony Europe и/или других групп компаний Sony. Эти коммуникации могут включать, например, сведения о новых продуктах и услугах Sony, а также обновления и специальные предложения, которые могут заинтересовать Вас.

Компания Sony Europe может использовать личную информацию для персонализации контента и проведения целенаправленных рекламных кампаний, как указано в данном документе. В тех случаях, когда мы используем профили клиентов в рекламных целях, у них есть право запретить нам обрабатывать их личную информацию в любой момент. Чтобы изменить настройки предпочтений, свяжитесь с нами. Контактные данные указаны ниже в соответствующем разделе.

Настройки маркетинговой коммуникации можно изменить в любой момент:

• Если Вы хотите отменить подписку на получение электронных сообщений, перейдите по ссылке ‘Отменить подписку’ и/или следуйте инструкциям, расположенным (обычно) внизу сообщения. Но обратите внимание, что:
• Если Вы используете несколько адресов электронной почты, чтобы делать покупки или связываться с Sony Europe, Вы должны будете отказаться от подписки отдельно для каждого адреса.
• Этим способом Вы сможете отказаться от подписки только на информационный бюллетень или другую коммуникацию, которую Вы получали. Чтобы отказаться от подписки на другие маркетинговые коммуникации, Вам следует воспользоваться другими способами.
• Если Вы зарегистрировались в Sony Europe через Интернет и у Вас есть учетная запись "Sony", Вы можете войти в систему и настроить параметры получения маркетинговых коммуникаций в настройках учетной записи.
• Чтобы отказаться от подписки на все маркетинговые коммуникации Sony Europe, необходимо использовать один из других способов.

Примечание. Мы периодически отправляем Вам важную информацию об услугах и продуктах Sony Europe, которые Вы используете или использовали (например, подтверждения заказов, уведомления об эксплуатационной безопасности продукта и информация об изменениях услуг). Содержание этих электронных писем не будет изменяться в зависимости от Ваших предпочтений в отношении маркетинговых коммуникаций.

Что мы делаем для защиты Вашей информации

Действия, которые мы предпринимаем для защиты личной информации от случайного или несанкционированного уничтожения, изменения, потери, а также от незаконного распространения или доступа включают следующие шаги, где применимо:

• использование шифрования Протокола защиты информации (SSL) при сборе или передаче секретной информации, например, реквизитов кредитной карты (шифрование SSL делает данные нечитабельными для всех, кроме нас);
• ограничение доступа к собранной информации о Вас (например, доступ разрешается только тем сотрудникам, которым Ваша информация нужна для выполнения работы);
• применение физических, электронных и процедурных средств защиты в соответствии с отраслевыми стандартами.

Что нужно делать для защиты информации

Для успешной работы в Интернете рекомендуется, чтобы пользователи проявляли большую заботу об учетных записях и следовали некоторым основным правилам:

• Не используйте тривиальные пароли (например, одно слово из словаря);
• Не используйте один и тот же пароль для нескольких учетных записей
• Используйте длинные пароли (не менее 10 символов, но желательно намного длиннее)
• Используйте пароли, содержащие комбинации букв верхнего и нижнего регистра, цифр и специальных символов, например, $%^& и т.д.
• Храните пароли в тайне (никогда не записывайте и не сообщайте их никому) и периодически меняйте их.

Наши веб-сайты применяют общепризнанные технологии, такие как cookies и веб-маяки, для сбора информации об использовании соответствующих веб-сайтов и переписке по электронной почте. Благодаря данным технологиям мы знаем, какие посетители нажимали основные элементы на веб-сайте (например, ссылки или изображения) или в электронном сообщении. Также они распознают ваш браузер во время следующих посещений веб-сайтов. Чтобы получить дополнительную информацию об этих технологиях, см. раздел о политике использования сookie.

Если Вам нужна копия Вашей персональной информации, которую мы храним в наших базах данных клиентов, свяжитесь с нами, используя сведения из раздела "Связь с нами" ниже.

Это дополнение к Вашим законным правам, включая право доступа к копии Вашей персональной информации, право запросить удаление или обновление неточных персональных данных, а также, в некоторых случаях, право возразить против обработки Ваших персональных данных. Вы можете осуществить эти права, связавшись с нами, используя сведения из раздела "Связь с нами" ниже.

При обработке личной информации на основании вашего предварительного согласия у вас есть право отозвать согласие в любой момент. При этом ранее обработанные данные сохраняют свою правомерность.

У вас также есть право получить свои некоторые личные данные, обработанные нами, в общепринятом машиночитаемом формате и передать их другому оператору личной информации.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя сведения из раздела с контактной информацией ниже. Вас могут попросить предоставить данные для установления личности, чтобы убедиться, что запрос сделали именно вы.

Если Вас беспокоит, что мы нарушили Ваши законные права или действующие законы о конфиденциальности, Вы можете обратиться в Британский комиссариат по информации (www.ico.gov.uk) (регулирующий орган, отвечающий за защиту данных в Великобритании, где находится Sony Europe). Кроме того, если Вы находитесь за пределами Великобритании, Вы можете обратиться в местную организацию по защите данных.

Продолжительность хранения личной информации обусловлена различными причинами, изложенными в данном документе, а также нормами и действующим законодательством касательно обязательного хранения определенных сведений.

Некоторые из наших веб-сайтов могут содержать ссылки на другие веб-сайты, которые не управляются Sony Europe, включая веб-сайты, которые управляются другими группами компаний Sony.

Хотя Sony Europe старается давать ссылки только на сайты, разделяющие высокие стандарты Sony Europe и уважение к конфиденциальности, мы не несем ответственности за контент, безопасность и конфиденциальность этих веб-сайтов. Чтобы узнать, как будет использоваться Ваша персональная информация, необходимо просмотреть политику конфиденциальности и политику cookie этих веб-сайтов.

Sony Europe считает ребенком каждого человека младше 16 лет. Мы не ищем умышленно и не собираем личную информацию у детей или о детях без согласия их родителей или опекунов.

Если Sony Europe узнает, что личная информация, касающаяся ребенка, была предоставлена без согласия родителя или опекуна, то применит необходимые меры, указанные ниже.

• Как можно скорее удалить данную персональную информацию из своих файлов.
• Если удаление невозможно, убедиться, что данная персональная информация не будет в дальнейшем использована в каких-либо целях или раскрыта третьим лицам.

Родители или опекуны, у которых есть вопросы относительно обработки персональной информации их детей, должны связаться с нами, используя сведения из раздела "Связь с нами".

Если Вам необходима помощь, или Вы хотите оставить комментарий, Вы можете связаться с нами несколькими способами:

1. Через нашу онлайновую веб-форму:

/support/ru/contacts/pim/email

2. По почте:

The Privacy Officer
Sony Europe B.V.,
The Heights,
Brooklands,
Weybridge,
Surrey, KT13 0XW
United Kingdom

3. По телефону:

8 800 200 7667