Номер статьи : 00162474 / Последнее изменение : 01.03.2017

При воспроизведении видео появляется Ошибка: Данное устройство не предназначено для воспроизведения защищенного контента (Error: This device is not enabled to play protected content).

Применимые продукты и категории для данной статьи

ВАЖНО: Не все проигрыватели Blu-ray Disc, системы домашнего кинотеатра и телевизоры имеют возможности соединения с Интернет. Чтобы узнать, имеет ли ваше устройство Sony функции, описываемые в данном решении, обратитесь к техническим характеристикам.

Если вы пытаетесь посмотреть определенные фильмы или телевизионные программы с помощью приложения Netflix и получаете сообщение об ошибке Ошибка контента (Content Error) или Данное устройство не предназначено для воспроизведения защищенного контента (This device is not enabled to play this protected content), значит, между устройством и Netflix возник коммуникационный разрыв. Для устранения данной проблемы сделайте следующее:

  1. На пульте дистанционного управления, входящем в комплект вашего устройства, дважды нажмите кнопку RETURN для выхода из приведенного выше сообщения об ошибке.
  2. Убедитесь, что используется новейшая версия программного обеспечения (прошивки).
  3. Перезапустите свой модем и/или маршрутизатор.