Номер статьи : 00078927 / Последнее изменение : 12.07.2018

Ошибка: При использовании айфона с операционной системой iOS6 или более поздней версией, отображается сообщение "Невозможно скопировать выбранное содержимое" или "Невозможно получить изображение"

Применимые продукты и категории для данной статьи

ВАЖНО: На вашем мобильном устройстве должно быть установлено приложение PlayMemories Mobile. Для получения более подробной информации, пожалуйста, посетите страницу поддержки пользователей PlayMemories Mobile:

https://www.sony.net/pmm/

Это сообщение об ошибке может отображаться на устройствах iOS (с операционной системой iOS6 или более поздние версии) если доступ к фотоприложению был ограничен. Обычно это происходит в связи с тем, что во время настройки PlayMemories Mobile была выбрана  опция Don't Allow и препятствует тому, чтобы изображения были скопированы.

Image

Для устранения данной неполадки, выполните действия, указанные ниже:

  1. На мобильном устройстве войдите в меню "Установки" -> "Настройки" (Settings -> Options).
  2. Выберите "Безопасность" (Privacy).
  3. Выберите Фото (Photos).
  4. Выберите для PlayMemories установку ВКЛ (ON).

После внесения изменений, указанных выше, сообщение об ошибке не отображается, и теперь вы можете копировать ваши изображения.