Номер статьи : 00156666 / Последнее изменение : 03.10.2016

Как найти причину неисправности, приводящей к низкому уровню звучания, невозможности повысить уровень громкости, а также другим проблемам со звуком

Применимые продукты и категории для данной статьи

ВАЖНО: Если для выполнения приведенных ниже действий необходима информация, касающаяся конкретной модели, обратитесь к инструкции по эксплуатации, которая прилагается к изделию.

Для устранения проблемы проверьте следующее.

  • Низкая громкость или отсутствие звучания
    • Если воспроизводятся музыкальные файлы с вашего компьютера, проверьте на своем компьютере правильность настройки аудиовыхода, например, настройки Bluetooth®
    • Если ваше устройство соединено с устройством Bluetooth, попробуйте еще раз провести сопряжение этого устройства с вашим устройством
    • Отодвиньте металлические предметы подальше от акустической системы
    • Если ваше устройство подключается кабелем, временно отсоедините кабель, а затем надежно подсоедините его к разъемам на подключенном устройстве и на акустической системе
    • Если подключены наушники, попробуйте их отсоединить
    • В зависимости от изделия могут быть герметично закрыты воздуховоды на на нижней стороне акустической системы. Обязательно удалите покрытие с воздуховодов
  • Невозможно повысить уровень громкости
    • Некоторые из портативных аудиопроигрывателей Sony конструктивно ограничивают уровень громкости с помощью функции Automatic Volume Limiter System (AVLS) (система автоматического ограничения громкости). Для функции AVLS предварительно установлена настройка ВКЛ (ON). Хотя для защиты слуха пользователя рекомендуется оставлять функцию AVLS включенной, максимальный уровень громкости невозможно будет получить до тех пор, пока для функции AVLS не будет установлена настройка Выключено (Off).

      ПРИМЕЧАНИЕ: Процедура выключения функции AVLS зависит от модели. Некоторые модели имеют переключатель AVLS, в то время как другие портативные проигрыватели предлагают настраивать функцию AVLS через меню. Конкретную информацию можно найти в инструкции по эксплуатации вашего портативного проигрывателя.

    • Если используются внешние пассивные акустические системы, уровень их громкости настраивается на подключенном устройстве. Для повышения громкости воспроизводимого акустическими системами звучания регулируйте настройку уровня громкости на своем портативном проигрывателе
  • Если проблема не устранена
    • Попробуйте выключить и снова включить устройство. Если имеется функция СБРОС (RESET), воспользуйтесь ей. Более подробная информация приводится в инструкции по эксплуатации устройства.