Номер статьи : 00177212 / Последнее изменение : 11.07.2017

Ошибка: Регистрация не удалась из-за ошибки аутентификации.

Применимые продукты и категории для данной статьи

Ниже приводится список причин появления ошибки и информация по устранению проблемы:

 Причина  Решение
На телевизор и подключенное устройство воздействуют помехи от других беспроводных устройств или микроволновой печи. Выключите находящиеся рядом с телевизором другие устройства и еще раз попробуйте установить соединение.
Беспроводный сигнал становится слабее, если его блокируют какие-либо объекты или настройка выполняется вдали от телевизора.  Рекомендуемое расстояние между телевизором и подключаемым устройством от одного до трех метров.
 Запуск других приложений на подключающемся устройстве во время настройки соединения или выключение подключающегося устройства из-за пропадания питания  Убедитесь, что подключаемое устройство включено, затем снова выполните подключение устройства к телевизору.