Номер статьи : 00096197 / Последнее изменение : 05.05.2017

При воспроизведении видео и аудио на телевизоре с использованием беспроводной сети качество изображения и звука ухудшается, если одновременно используются другое беспроводное устройство.

Применимые продукты и категории для данной статьи

При использовании других беспроводных устройств беспроводное соединение, установленное с использованием функции BRAVIA room link, функции Дублироване Экрана (Screen Mirroring) или функции Wi-Fi Direct, может отрицательно влиять на качество звука и изображения телевизора. Ниже перечисляются бытовые устройства, которые могут создавать помехи:

  • Беспроводные телефоны
  • Трансиверы

Для повышения качества изображения и звука воспользуйтесь следующими рекомендациями.

ПРИМЕЧАНИЕ: Каждое из описанных ниже действий представляет собой возможное решение данной проблемы; проверяйте качество изображения и звука после выполнения каждого шага.

  1. Установите беспроводное устройство подальше от телевизора и точки беспроводного доступа. ПРИМЕЧАНИЕ: Точкой беспроводного доступа обычно является маршрутизатор или модем Wi-Fi.
  2. Если возможно, переключите точку беспроводного доступа на 5 ГГц. ПРИМЕЧАНИЕ: Если точка беспроводного доступа не поддерживает частотный диапазон 5 ГГц, перейдите к шагу 4.
  3. В меню Установки (Settings) телевизора выполните сетевую настройку (Настройка сети).
  4. Выключите или отсоедините другие беспроводные устройства.

ПРИМЕЧАНИЯ:

  • Телевизор поддерживает соединение 5 ГГц в качестве точки доступа.
  • Частотный диапазон 2,4 ГГц следует использовать для функций Wi-Fi direct и Дублирование экрана (Screen Mirroring).