Номер статьи : 00108004 / Последнее изменение : 14.04.2017

Часто задаваемые вопросы, относящиеся к интернет-видеослужбам BRAVIA, приложениям и соединению с Интернет для моего домашнего кинотеатра.

Применимые продукты и категории для данной статьи

1. Я хочу продать, обменять или утилизировать устройство, которое использовал для входа на "YouTube". Что мне нужно сделать?
2. Что мне нужно для использования Netflix?
3. Почему я не могу вернуться к предыдущей странице, даже выбрав в доступных опциях [Предыдущая страница (Previous page)]?
4. Как мне выйти из приложения или игры из Opera TV Store?
5. Для некоторых приложений недоступна опция "Установить (Install)".
6. Могу ли я использовать или воспроизводить приложение из Opera TV Store без соединения с Интернет?
7. Как мне узнать, есть ли новые выпущенные приложения в Opera TV Store?
8. Что такое "Мои приложения (My Apps)"?
9. Как мне деинсталлировать приложение из «Мои приложения (My Apps)» в Opera TV Store?
10. Я не могу найти приложения, установленные в «Мои приложения (My Apps)».
11. Как мне восстановить случайно удаленное приложение?
12. Как мне изменить порядок приложений в «Мои приложения (My Apps)»?
13. Сколько приложений можно установить в «Мои приложения (My Apps)»?
14. Могу ли я сохранить свой результат во время игры, которая еще продолжается?
15. Что такое Opera TV Store?
16. Все ли приложения в Opera TV Store бесплатные?
17. Необходимо ли иметь учетную запись для использования Opera TV Store?
18. Сколько приложений доступно на Opera TV Store?
19. Некоторые приложения из Opera TV Store и Sony Entertainment Network имеют похожие названия. Это одни и те же приложения?
20. В чем разница между приложениями в «Мои приложения (My Apps)» на Opera TV Store и «Любимые (Favourites)» на SEN?
21. Что такое TV SideView?
22. Приложение TV SideView на моем 7-дюймовом планшете отображается неправильно и его невозможно использовать.
23. Приложение TV SideView не обнаруживает мой проигрыватель Blu-ray Disc.
24. Приложение TV SideView не регистрирует мой проигрыватель Blu-ray Disc. Появляется сообщение "Сейчас невозможно подключиться к выбранному устройству (Cannot connect the selected device now)".
25. Приложение TV SideView не регистрирует мой проигрыватель Blu-ray Disc. Появляется сообщение "Ошибка регистрации устройства. Проверьте настройки регистрируемого устройства и попробуйте еще раз. (Device registration failed. Check settings of the device to be registered and try again.)".
26. Приложение TV SideView не управляет моим проигрывателем Blu-ray Disc. При нажатии кнопки появляется сообщение "Ошибка сетевого соединения (Network connection error)".
27. Что такое SongPal?
28. Как мне настроить SongPal?
29. Невозможно подключиться к SongPal
30. Как мне использовать Spotify на своем устройстве BDV?
31. Могу ли я использовать службу Spotify на своем устройстве BDV с бесплатной учетной записью?
32. При попытке войти в службу Spotify появляется сообщение "Для данного устройства требуется Spotify Premium . Пожалуйста, приобретите подписку Premium на www.spotify.com. (Spotify Premium is required for this device. Please purchase a Premium subscription on www.spotify.com)". Что мне делать?
33. Какие действия мне следует предпринять относительно моего платного контента перед возвращением, продажей или обменом домашнего кинотеатра с проигрывателем Blu-ray Disc/DVD?
34. Как изменять яркость светодиодной подсветки на акустических системах (доступно только на отдельных моделях)?

 

Я хочу продать, обменять или утилизировать устройство, которое использовал для входа на "YouTube". Что мне нужно сделать?
1. На своем устройстве откройте приложение "YouTube" и убедитесь, что отписались от службы YouTube.
2. Войдите в YouTube с компьютера для изменения пароля для входа. После этого можно безопасно продать, обменять или выбросить устройство.

Что мне нужно для использования Netflix?
Внимание! На момент написания статьи сервис Netflix не работает в странах СНГ!
Обратитесь к разделу "Часто задаваемые вопросы и & настройка Netflix".

Почему я не могу вернуться к предыдущей странице, даже выбрав в доступных опциях [Предыдущая страница (Previous page)]?
Причина может заключаться в том, что просматриваемая вами страница открыта в новом окне. Чтобы вернуться к предыдущему окну, на пульте дистанционного управления нажмите кнопку "OPTIONS" и выберите [Список окон (Window List)].

Как мне выйти из приложения или игры из Opera TV Store?
Если в приложении или игре нет опции EXIT или QUIT, на пульте дистанционного управления нажмите кнопку "OPTIONS" и выберите [Выход (Exit)].

Для некоторых приложений недоступна опция "Установить (Install).
Если в приложение в Opera TV Store не имеет опции "Установить (Install)", значит, приложение уже установлено.

Могу ли я использовать или воспроизводить приложение из Opera TV Store без соединения с Интернет?
Приложение является полностью веб-приложением, т.е. не хранится локально в вашем проигрывателе Blu-ray Disc, поэтому использовать или воспроизводить его без соединения с Интернет невозможно.

Как мне узнать, есть ли новые выпущенные приложения в Opera TV Store?
Для просмотра новейших приложений выберите Все категории (All Categories), затем выберите Ещё (More) и выберите опцию Новые (New). После этого приложения будут отображаться в обратной хронологической последовательности, в соответствии со временем их выпуска.

Что такое "Мои приложения (My Apps)"?
Мои приложения (My Apps) – это функция Opera TV Store, которая позволяет устанавливать наиболее часто используемые приложения в отдельную категорию. Вы сможете непосредственно и мгновенно использовать эти установленные приложения через "Мои приложения (My Apps)", не осуществляя повторяющийся поиск приложений, что очень удобно.

Как мне деинсталлировать приложение из «Мои приложения (My Apps)» в Opera TV Store?
Для деинсталляции приложения воспользуйтесь следующей процедурой:
1. Получите доступ к Полю меню (Menu Box), находящемуся вверху в середине экрана, и выберите Удалить приложения (Remove Apps).
2. Выберите то приложение, которое хотите деинсталлировать, и нажмите кнопку Ввод (Enter).
3. Чтобы выйти из меню по завершении деинсталляции приложения, выберите Готово (Done).

Я не могу найти приложения, установленные в «Мои приложения (My Apps)».
Пожалуйста, убедитесь в том, что приложение успешно установлено. Для этого найдите его с помощью меню Поиск (Search), которое находится вверху в центре экрана Opera TV Store. Найдя приложение, проверьте, имеется ли на странице описания приложения опция Установить (Install). Если такой опции нет, значит, приложение уже было установлено. Если же опция Установить (Install) имеется, установите приложение еще раз.
Также обращаем Ваше внимание, что работа некоторых приложений может прекращаться временно или на постоянной основе в связи с проведением технических работ по обслуживанию приложения или по решению провайдера/разработчика приложения

Как мне восстановить случайно удаленное приложение??
Если вы случайно удалили приложение, установленное в Мои приложения (My Apps) в Opera TV Store, вам потребуется снова его установить, так как восстановить приложение невозможно.

Как мне изменить порядок приложений в «Мои приложения (My Apps)»?
Мои приложения (My Apps) в Opera TV Store не имеют функции, которая позволила бы вам изменять порядок или переставлять установленные приложения.

Сколько приложений можно установить в «Мои приложения (My Apps)»?
В настоящее время никакого ограничения на количество приложений, которое можно установить в разделе Мои приложения (My Apps) в Opera TV Store, нет.

Могу ли я сохранить свой результат во время игры, которая еще продолжается?
Для разных игр в Opera TV Store функция сохранения игры работает по-разному. Процедура сохранения приводится в описании каждой отдельной игры.

Что такое Opera TV Store?
Это онлайн-приложение, предоставляющее услуги на платформе Opera; оно предоставляет приложения, которые будут работать с вашим проигрывателем Blu-ray Disc.

Все ли приложения в Opera TV Store бесплатные?
На момент написания данного раздела все приложения в Opera TV Store бесплатны, но в будущем могут появиться и платные приложения.

Необходимо ли иметь учетную запись для использования Opera TV Store?
Для использования функций на проигрывателе Blu-ray Disc учетная запись на Opera TV Store не требуется. Но в будущем это может измениться.

Сколько приложений доступно на Opera TV Store?
Мы не можем указать определенное количество приложений, так как Opera TV Store постоянно обновляется.

Некоторые приложения из Opera TV Store и Sony Entertainment Network имеют похожие названия. Это одни и те же приложения?
Приложения, которые имеют похожие названия в Opera TV Store и службе Sony Entertainment Network (SEN), одинаковые. Доступ к этим приложениям можно легко получить с помощью кнопки SEN-на пульте дистанционного управления.

В чем разница между приложениями в «Мои приложения (My Apps)» на Opera TV Store и «Любимые (Favourites)» на SEN?
Приложения, которые находятся в разделе Мои приложения (My Apps), это те, что установлены со страниц описания приложений в Opera TV Store, в то время как приложения в разделе Любимые (Favourites) – это те, что добавлены в раздел Любимые (Favourites) или имеют отношение к службе Sony Entertainment Network (SEN).

Что такое TV SideView?
Это бесплатное мобильное приложение для удаленных устройств (например, смартфонов, планшетов и т.п.). При его использовании вы сможете легко управлять проигрывателем Blu-ray Disc, используя планшет или смартфон в качестве удаленного контроллера.

Приложение TV SideView на моем 7-дюймовом планшете отображается неправильно и его невозможно использовать.
Это ограничении версии TV SideView Tablet программного обеспечения. Пожалуйста, на свой 7-дюймовый планшет установите из Google Play версию TV SideView Phone.

Приложение TV SideView не обнаруживает мой проигрыватель Blu-ray Disc.
Попробуйте следующее:
1) Проверьте свои сетевые соединения. Убедитесь, что ваш смартфон или планшет и проигрыватель Blu-ray Disc находятся на одной и той же локальной сети.
2) Перезапустите (выключите, затем включите) соединение Wi-Fi на смартфоне или планшете.
3) Если ваш смартфон или планшет использует прокси, попробуйте выключить настройку прокси. Некоторые устройства не могут правильно подключиться к проигрывателю, когда используется прокси.

Приложение TV SideView не регистрирует мой проигрыватель Blu-ray Disc. Появляется сообщение "Сейчас невозможно подключиться к выбранному устройству (Cannot connect the selected device now)".
Причиной являются особенности регистрации TV SideView. Для регистрации TV SideView, пожалуйста, убедитесь, что ваш проигрыватель находится в любом из следующих состояний.
1) На верхнем уровне главного меню/панели xross media.
2) В опции настройки [Зарегистрированные удаленные устройства (Registered Remote Devices)] под [Сетевыми настройками (Network Settings)].
3) В режиме хранителя экрана (Screen Saver).

Приложение TV SideView не регистрирует мой проигрыватель Blu-ray Disc. Появляется сообщение "Ошибка регистрации устройства. Проверьте настройки регистрируемого устройства и попробуйте еще раз. (Device registration failed. Check settings of the device to be registered and try again.)".
Возможной причиной являются особенности регистрации TV SideView. Для регистрации TV SideView, пожалуйста, убедитесь, что ваш проигрыватель находится в любом из следующих состояний.
1) На верхнем уровне главного меню/панели xross media.
2) В опции настройки [Зарегистрированные удаленные устройства (Registered Remote Devices)] под [Сетевыми настройками (Network Settings)].
3) В режиме хранителя экрана (Screen Saver).

Приложение TV SideView не управляет моим проигрывателем Blu-ray Disc. При нажатии кнопки появляется сообщение "Ошибка сетевого соединения (Network connection error)".
Please try the following:
1) Проверьте свои сетевые соединения. Убедитесь, что ваш смартфон или планшет и проигрыватель Blu-ray Disc находятся на одной и той же локальной сети.
2) Перезапустите (выключите, затем включите) соединение Wi-Fi на смартфоне или планшете.
3) Если ваш смартфон или планшет использует прокси, попробуйте выключить настройку прокси. Некоторые устройства не могут правильно подключиться к проигрывателю, когда используется прокси.

Что такое SongPal?
SongPal – это специализированное приложение для управления звуковоспроизводящими устройствами Sony, которые совместимы с SongPal, с вашего смартфона. Оно позволяет находить и воспроизводить аудиозаписи по соединению Bluetooth или Wi-Fi.
Приложение позволяет:
- выбирать музыку/аудиозаписи с помощью встроенных функций различных устройств и смартфона.
- интуитивно управлять различными настройками.
- дополнять музыку визуальным представлением на дисплее своего смартфона.

Как мне настроить SongPal?
Попробуйте следующую процедуру:
1) Подключите свой проигрыватель Blu-ray Disc и смартфон к сети. Убедитесь, что они находятся на одной и той же локальной сети.
2) Убедитесь, что устройство совместимо с SongPal.
3) Найдите проигрыватель Blu-ray Disc со своего смартфона с помощью функции Выбор устройства (Device Select).
4) Выполните сопряжение проигрывателя Blu-ray Disc со своим смартфоном.

Невозможно подключиться к SongPal
Попробуйте следующую процедуру:
1) Подключите свой проигрыватель Blu-ray Disc и смартфон к сети. Убедитесь, что они находятся на одной и той же локальной сети.
2) Убедитесь, что устройство совместимо с SongPal.
3) Найдите проигрыватель Blu-ray Disc со своего смартфона с помощью функции Выбор устройства (Device Select).
4) Выполните сопряжение проигрывателя Blu-ray Disc со своим смартфоном.
*повторяйте шаги 3 и 4, пока сопряжение не пройдет успешно.

Как мне использовать Spotify на своем устройстве BDV?
Если вы новый пользователь, для использования службы на своем устройстве BDV вам потребуется подписаться на премиальную учетную запись Spotify. Для создания премиальной учетной записи на мобильном устройстве, планшете или компьютере перейдите на www.spotify.com. Если же вы уже являетесь пользователем с бесплатной учетной записью, вам потребуется обновить ее до премиального уровня.

Могу ли я использовать службу Spotify на своем устройстве BDV с бесплатной учетной записью?
Нет, не можете. Устройства BDV поддерживают только учетные записи "Premium".

При попытке войти в службу Spotify появляется сообщение "Для данного устройства требуется Spotify Premium . Пожалуйста, приобретите подписку Premium на www.spotify.com. (Spotify Premium is required for this device. Please purchase a Premium subscription on www.spotify.com)". Что мне делать?
Устройства BDV поддерживают только учетные записи "Premium". Если у вас нет премиальной учетной записи, для ее создания на мобильном устройстве, планшете или компьютере перейдите на www.spotify.com.

Какие действия мне следует предпринять относительно моего платного контента перед возвращением, продажей или обменом домашнего кинотеатра с проигрывателем Blu-ray Disc/DVD?
Так как устройство после возврата может быть перепродано, мы советуем вам зайти в свою учетную запись Essentials / Sony Entertainment Network на https://account.sonyentertainmentnetwork.com и отменить привязку этого устройства к своей учетной записи. Это позволит предотвратить доступ будущего владельца устройства к вашему платному контенту. В случае приобретения нового домашнего кинотеатра Sony с проигрывателем Blu-ray или получении замены, пожалуйста. зарегистрируйте его в своей учетной записи Essentials / Sony Entertainment Network, снова зайдя на веб-сайт https://account.sonyentertainmentnetwork.com.

Как изменять яркость светодиодной подсветки на акустических системах (доступно только на отдельных моделях)?
Для изменения яркости нажимайте кнопку [Dimmer]. Можно выбрать любой из трех уровней подсветки: низкий/средний/высокий.