Номер статьи : 00119423 / Последнее изменение : 19.07.2018

Как мне перезагрузить (перезапустить) телевизор Sony с операционной системой Android TV?

Применимые продукты и категории для данной статьи

ВАЖНО: Данное решение применимо к телевизорам с операционной системой Android. Подробная информация по сбросу настроек телевизоров BRAVIA, не имеющих операционной системы Android, приводится в разделе:  Как выполнить сброс по питанию на телевизоре Sony.

На вашем телевизоре BRAVIA установлена операционная система Android, которая также используется на многих смартфонах и планшетах. Как и в случае этих устройств, мягкий сброс настроек (перезагрузка) вашего телевизора Android является эффективным методом устранения таких проблем, как «не появляется изображение», «воспроизводится только звук», «пульт дистанционного управления не работает» или «приложение работает очень медленно».

Image

Чтобы перезагрузить телевизор, сделайте следующее.

ПРИМЕЧАНИЯ:

  • Если к телевизору подключен внешний жесткий диск USB, перед сбросом настроек отсоедините кабель USB от телевизора.
  • Если телевизор выключен, сначала включите его, заем выполните следующие операции.
     
    1. Направьте пульт дистанционного управления на светодиод подсветки, затем нажмите кнопку ПИТАНИЕ (POWER) на пульте дистанционного управления и удерживайте ее в нажатом положении около пяти секунд, пока не появится сообщение Питание выключено (Power off).

      Image

      [1]: Светодиод подсветки
      [2]: Кнопка ПИТАНИЕ (POWER) на пульте дистанционного управления

       
    2. Телевизор перезагружается автоматически. Подождите приблизительно одну минуту, и телевизор снова включится.
      Если телевизор не перезагружается, нажмите кнопку ПИТАНИЕ (POWER) на пульте дистанционного управления для включения телевизора.


      Image
       
    3. Процедура перезагрузки завершена.
      Проверьте, привело ли это к устранению проблемы.

ПРИМЕЧАНИЯ:

  • Отсоединение и последующее подсоединение кабеля электропитания может дать тот же эффект, что и описанная выше процедура сброса.
    Если после нажатия кнопки ПИТАНИЕ (POWER) на пульте дистанционного управления ситуация не изменяется, попробуйте описанное выше действие. Если оставить телевизор с отключенным кабелем электропитания, будет происходить разряд оставшегося внутри устройства электричества. В результате ненужные данные и информация об ошибках в памяти вернуться к состоянию по умолчанию, что позволит вам снова нормально использовать телевизор.

    Image
     
    1. Выключите телевизор.
    2. Отсоедините кабель питания телевизора от электрической розетки.
    3. Оставьте телевизор без подачи питания приблизительно на две минуты.
    4. Снова подключите кабель питания к электрической розетке.

Если сброс по отключению питания не привел к устранению проблемы, выполните сброс на заводские настройки.

Как сбросить телевизор с операционной системой Android на заводские настройки