Номер статьи : 00151356 / Последнее изменение : 05.10.2018

Звуковое сопровождение телевизора не воспроизводится акустической системой "саундбар", домашним кинотеатром или домашней звуковоспроизводящей системой

Беспроводный сабвуфер или акустическая система пространственного звучания не воспроизводит звук или звучание слишком тихое.

Применимые продукты и категории для данной статьи

ВАЖНО: Данная статья распространяется только на определенные изделия и/или операционные системы. Перед тем как перейти к выполнению описанных процедур, обратитесь к разделу Применимые изделия и категории (Applicable Products and Categories) в данной статье.

Выберите симптом для своего устройства и следуйте процедуре устранения проблемы. Если необходима информация, касающаяся определенной модели, обратитесь к инструкции по эксплуатации своего устройства.

Никакое звучание не воспроизводится акустической системой «саундбар»/системой домашнего кинотеатра или домашней звуковоспроизводящей системой

  1. Когда ваш телевизор и звуковоспроизводящее устройство выключены, проверьте правильность и надежность подключения кабелей между телевизором и звуковоспроизводящим устройством в соответствии с приведенной ниже схемой:
    • Если на гнезде HDMI (HDMI IN) телевизора имеется маркировка HDMI (ARC)
      1. Подсоедините один коне кабеля HDMI к гнезду HDMI IN (ARC) на телевизоре.
      2. Подсоедините другой коне кабеля HDMI к гнезду HDMI OUT на звуковоспроизводящем устройстве.

        Кабель

        [A]: Гнездо HDMI OUTPUT (ARC) на акустической системе «саундбар»/домашнем кинотеатре/домашней звуковоспроизводящей системе
        [B]: Кабель HDMI (высококачественный, высокоскоростной кабель HDMI)
        [C]: Гнездо HDMI INPUT (ARC) на телевизоре
    • Если гнездо HDMI на телевизоре не имеет маркировки HDMI ARC
      1. Подсоедините один конец кабеля HDMI к любому гнезду HDMI IN на телевизоре.
      2. Подсоедините другой конец кабеля HDMI к выходу HDMI OUT на звуковоспроизводящем устройстве.
      3. Подсоедините оптической аудиокабель к' оптическому цифровому аудиовыходу на телевизоре и к входу OPTICAL IN на своем звуковоспроизводящем устройстве. Если оптический цифровой кабель подсоединить невозможно, используйте вместо него аналоговый аудиокабель.


        HDMI

        [A]: Гнездо HDMI OUT на акустической системе «саундбар»/домашнем кинотеатре/домашней звуковоспроизводящей системе
        [B]: Кабель HDMI
        [C]: Гнездо HDMI IN на телевизоре
        [D]: Гнездо оптического цифрового входа
        [E]: Оптический цифровой аудиокабель
        [F]: Гнездо оптического цифрового выхода
        [G]: Гнездо аналогового аудиовхода
        [H]: Аналоговый аудиокабель
        [I]: Гнездо аналогового аудиовыхода

        ПРИМЕЧАНИЕ: Для получения более подробной информации обратитесь к разделу Соединение с телевизором в Инструкции по началу работы вашей акустической системы «саундбар»/системы домашнего кинотеатра или домашней звуковоспроизводящей системы.

  2. Включите телевизор, затем свое звуковоспроизводящее устройство.
  3. Убедитесь, что настройка аудиовыхода вашего телевизора установлена на звуковоспроизводящую систему. Более подробную информацию можно найти в инструкции по эксплуатации телевизора.
  4. Убедитесь, что включена функция Управление для HDMI (Control for HDMI) на телевизоре и звуковоспроизводящей системе.

    ПРИМЕЧАНИЕ: Установите для параметра Управление для HDMI (Control for HDMI) (BRAVIA Sync) на телевизоре и акустической системе «саундбар» настройку ВКЛ (ON).

  5. Убедитесь, что на акустической системе «саундбар» установлен вход телевизора.
    Например: HT-Z9F/X9000F
    Нажмите кнопку TV на пульте дистанционного управления акустической системы «саундбар» для ее переключения на экран телевизора.

Низкий уровень громкости акустической системы «саундбар»

На пульте дистанционного управления акустической системы «саундбар» имеются специальные кнопки, которые помогут вам сделать необходимые настройки быстро и легко.

  1. Измените настройки режима ГОЛОС (VOICE) на 2.
    1. Для изменения настройки ГОЛОС (VOICE) нажимайте кнопку ГОЛОС (VOICE) на пульте дистанционного управления до тех пор, пока не увидите на дисплее акустической системы «саундбар» настройку UP 2 .
    2. Для повышения уровня сабвуфера нажимайте кнопку SW + на пульте дистанционного управления до тех пор, пока не увидите на дисплее акустической системы «саундбар» настройку SW10 (или более высокую).
  2. Повысьте уровень сабвуфера до 10 или более высокого значения.
  3. Проверьте, не установлена ли для параметра Ночной режим (Night Mode) настройка ВКЛ (ON). Нажмите на пульте дистанционного управления кнопку Ночь (Night) и посмотрите, не приведет ли это к устранению проблемы.

Беспроводный сабвуфер или акустическая система пространственного звучания не воспроизводит никакое звучание

Сделайте следующее.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если акустическая система пространственного звучания для HT-RT5 не воспроизводит никакого звучания, воспользуйтесь теми же шагами проверки, как для сабвуфера.

  1. Убедитесь, что сабвуфер включен.
  2. На пульте дистанционного управления нажимайте сторону + кнопки SW (громкость сабвуфера), чтобы повысить уровень громкости сабвуфера.
  3. Проверьте состояние светодиодного индикатора сабвуфера.
    • Когда после включения звуковоспроизводящего устройства светодиод загорается красным цветом.
      Возможно, не установлено соединение между устройством и сабвуфером. Снова настройте параметры соединения.
      • HT-CT780/CT380/NT5/CT790/CT800
        Выполните процедуру Соединение системы (Соединение с сабвуфером) (Linking the system (Link to the subwoofer)), описанную в разделе Другие функции (Other Functions) инструкции по эксплуатации.
      • HT-ST9/RT5/NT3/CT390/ST5000/MT300/MT500/CT290/CT291/X9000F/XF9000
        Настройте Защищенное соединение (Secure Link) под Дальнейшая настройка беспроводной системы (сабвуфер) (Further Setting for the Wireless System (Subwoofer)), как описано в разделе Другие функции (Other Functions) инструкции по эксплуатации.
      • HT-Z9F/ HT-ZF9
        Вручную подключите сабвуфер или тыловые акустические системы, как написано в инструкции по эксплуатации. Подробная информация по настройке соединения беспроводного сабвуфера приводится в разделе Подключение сабвуфера или тыловых акустических систем вручную (Connecting the Subwoofer or Rear Speakers Manually) инструкции по эксплуатации.

    • Если светодиодный индикатор мигает (медленно) зеленым или оранжевым цветом, и через 10 секунд загорается красным цветом, придвиньте сабвуфер поближе к акустической системе «саундбар»/системе домашнего кинотеатра.
      Устанавливайте сабвуфер там, где между ним и устройством нет никаких препятствий, например, мебели, стен или металлических объектов.

      ПРИМЕЧАНИЕ: Светодиодный индикатор может мигать зеленым или оранжевым цветом более 10 секунд.

  4. Отсоедините кабель электропитания сабвуфера, и снова его подсоедините через одну минуту.

  5. Если проблема все еще не устранена, сбросьте настройки устройства, как описано ниже:

    • HT-ST9/RT5/NT3/XT3
      1. Нажмите кнопку HOME.
      2. Выберите Настройка (Setup).
      3. Выберите Сброс (Resetting).
      4. Выберите Сбросить на заводские настройки по умолчанию (Reset to Factory Default Settings).
      5. Выберите Все настройки (All Settings).
      6. Выберите Пуск (Start).
    • HT-CT780/380
      1. Нажмите кнопку МЕНЮ (MENU).
      2. Выберите СИСТЕМА (SYSTEM).
      3. Выберите СБРОС СИТЕМЫ (SYS.RST).
      4. Кода на дисплее акустической системы «саундбар» появится ПУСК (START), нажмите кнопку ВВОД (ENTER).
      5. Когда СБРОСИТЬ (RESET) исчезает, отсоедините кабель электропитания, затем снова его подсоедините.
  6. Снова настройте Соединение с системой (Linking the system) или ЗАЩИЩЕННОЕ СОЕДИНЕНИЕ (SECURE LINK) после выполнения Простой настройки (Easy setup).

Низкий уровень громкости беспроводного сабвуфера

Проверьте следующее:

  1. Для повышения уровня громкости сабвуфера нажимайте сторону + регулятора громкости SW на пульте дистанционного управления.
  2. Если для Ночного режима (Night mode) установлена настройка ВКЛ (ON), измените ее на ВЫКЛ (OFF).
    Подробная информация о Ночном режиме (Night mode) приводится в инструкции по эксплуатации устройства.

ПРИМЕЧАНИЕ: Сабвуфер – это акустическая система для воспроизведения низкочастотного (басового) звучания. Если входной сигнал не имеет сильной басовой составляющей, как, например, звуковое сопровождение телевизионных программ, звучание сабвуфера может быть трудно расслышать.