Номер статьи : 00157011 / Последнее изменение : 03.10.2016

На экране телевизора нет изображения

Применимые продукты и категории для данной статьи

В зависимости от возникшей проблемы воспользуйтесь соответствующим решением.

Когда индикатор режима ожидания мигает красным цветом:

  1. Если проблема вызвана временным сбоем в работе, ее может решить сброс настроек телевизора.
    Для сброса настроек телевизора обратитесь к следующим ответам на вопросы.
    Как сбросить настройки телевизора с операционной системой Android?  
    Как произвести сброс питания (жёсткую перезагрузку) телевизора Sony.
  2. Чтобы проверить, не вызывает ли проблему (например, перегрузку из-за неисправного устройства или проблему передачи данных) какое-либо из устройств, подключенных к телевизору, воспользуйтесь приведенной ниже процедурой.

    1. Выключите телевизор.
    2. Отсоедините от телевизора все устройства (такие как внешний жесткий диск USB и устройство, подключенное по соединению HDMI).
    3. Включите телевизор, затем убедитесь, что индикатор не мигает (это означает, что телевизор не имеет никаких проблем).
    4. По очереди подключайте к телевизору отсоединенные устройства.
    5. Если индикатор начинает мигать после подключения определенного устройства, проверьте исправность этого устройства.

Когда индикатор режима ожидания выключается:

  1. Проверьте надежность подключения кабеля электропитания и адаптера переменного тока.
  2. Нажмите выключатель питания на телевизоре, чтобы посмотреть, включится ли он.
  3. Сбросьте настройки телевизора. Сброс настроек телевизора описывается в следующих ответах на вопросы.
    Как сбросить настройки телевизора с операционной системой Android?
    Как выполнить сброс питания телевизора Sony.

Когда на экране телевизора не отображаются изображения от подключенного к нему устройства:

Обратитесь к следующим ответам на вопросы.
При использовании соединения HDMI нет изображения.
На экране телевизора нет изображения от подключенного аудио/видеоустройства.

Для моделей, оборудованных датчиком присутствия:

  1. Выключите датчик присутствия (Presence Sensor).

    ПРИМЕЧАНИЕ: Приведенная ниже процедура является примером отключения датчика присутствия. Обращайтесь к инструкциям по эксплуатации своего устройства.

    1. Нажмите кнопку ГЛАВНОЕ (HOME).
    2. Выберите Предпочтения (Preferences).
    3. Выберите Eco.
    4. Выберите Датчик присутствия (Presence Sensor).
    5. Выберите ВЫКЛ (OFF).
  2. Сбросьте настройки телевизора. Сброс настроек телевизора описывается в следующих ответах на вопросы.
    Как произвести перезапуск телевизора с операционной системой Android?
    Как выполнить сброс питания телевизора Sony.