Номер статьи : 00172069 / Последнее изменение : 16.10.2018

Невозможно вывести звук или изображение с проигрывателя 4k Ultra HD Blu-ray Disc на экран телевизора BRAVIA

Телевизор не воспроизводит звук или изображение при попытке просмотра диска Blu-ray формата 4K Ultra HD.

Применимые продукты и категории для данной статьи

Если с проигрывателем Sony 4K UHD Blu-ray Disc возникает подобная проблема, пожалуйста, следуйте приведенной ниже процедуре.

  1. Пожалуйста, обновите программное обеспечение проигрывателя Blu-ray Disc до последней версии.
  2. Отсоедините и снова подсоедините кабель HDMI. 

  3. В меню Настройки экрана (Screen Settings) проигрывателя Blu-ray Disc измените Настройку масштабирования 4K (4K Upscale Setting) с Автоматически 1 (Auto1) на Автоматически 2 (Auto2).
    1. На пульте дистанционного управления проигрывателя Blu-ray Disc нажмите кнопку Главное (Home).
    2. Выберите Настройка (Setup).
    3. Выберите Настройки экрана (Screen Settings).
    4. Выберите Настройка масштабирования 4K (4K Upscale Setting).
    5. Выберите Автоматически 2 (Auto2).