Номер статьи : 00171809 / Последнее изменение : 04.10.2017

Звук или изображение от подключенного к телевизору проигрывателя Blu-ray UBP-X800 не воспроизводится

Применимые продукты и категории для данной статьи

*Данная модель не поставляется в некоторые страны

В настоящее время мы исследуем данную проблему.

Пока же, если вы сталкиваетесь с проблемами воспроизведения звука или изображения от проигрывателя 4K UHD Blu-ray UBP-X800 , пожалуйста, попробуйте сделать следующее:

  1. Отсоедините и затем снова подсоедините кабель HDMI
  2. Измените настройку параметра Настройка масштабирования в формате 4K (4K Upscale Setting)  в настройках экрана на проигрывателе Blu-ray Player с Автоматически 1 (Auto1) на Автоматически 2 (Auto2).
    Перейдите к: [Главное (Home)] > [Настройка (Setup)]> [Настройки экрана (Screen Settings)]> [Настройка масштабирования в формате 4K (4K Upscale Setting)]> и выберите [Автоматически 2 (Auto2)]