Номер статьи : 00234447 / Последнее изменение : 12.01.2021

Эффект шумоподавления беспроводных наушников-вкладышей слабо ощущается (WF-1000XM3)

    ВАЖНО! Функция шумоподавления наиболее эффективна в отношении низкочастотного шума, например, шума автомобиля или кондиционера. Шумоподавление не может полностью устранить все звуки.
    Более подробную информацию о шумоподавлении и о том, чего ожидать, можно найти в этой статье.

    Убедитесь, что функция шумоподавления включена.

    Выполните одно из следующих трех действий, чтобы убедиться в том, что функция шумоподавления включена:

    1. Поместите обе стороны головной гарнитуры в чехол для зарядки, оставьте на несколько секунд, затем извлеките из чехла для зарядки.
      После извлечения из чехла для зарядки включится функция шумоподавления.

    2. Если головная гарнитура надета на вас, касайтесь левого сенсорного датчика  до тех пор, пока не ощутите срабатывание шумоподавления.
      В настройках по умолчанию функция управления окружающим звуком изменяется при нажатии на левый сенсорный датчик .

      Помните: 

      • Если головная гарнитура не переключается в режим шумоподавления, попробуйте коснуться один раз, но быстрее (короткое касание около 0,3 секунды).
        Если время контакта пальца с сенсорным датчиком слишком велико, активируется режим «Быстрое внимание», а не режим шумоподавления.

      • Если для головной гарнитуры назначена функция Google Ассистент, и вы хотите использовать только одну сторону гарнитуры, используйте сторону с назначенной функцией Google Ассистент.

    3. Настройки можно изменить в приложении Sony | Headphones Connect.

    Попробуйте заменить вкладыши

    Функция шумоподавления неэффективна, если наушник-вкладыш не прилегает к уху должным образом. Попробуйте использовать различные варианты, пока не найдете наушник-вкладыш, который обеспечит максимальное подавление окружающих звуков.
    При смене вкладышей соблюдайте осторожность:

    • Не пережимайте конец вкладыша при его снятии.



       
    • При установке вкладышей плотно вставьте их до упора. Не допускайте неплотной или несимметричной установки вкладышей.


    Узнайте, как отрегулировать наушники для более удобной посадки

    • Поворачивайте наушник, чтобы плотно зафиксировать вкладыш в ухе.



     

    • Если слегка потянуть верхнюю часть уха вверх, одновременно поворачивая наушник, то вкладыш будет проще зафиксировать в ухе. 



    Убедитесь, что функция адаптивного управления звуком выключена

    Проверьте настройки адаптивного управления звуком в приложении Sony | Headphones Connect. Если функция адаптивного управления звуком включена, эффект шумоподавления может ослабнуть. Если он включен, рекомендуется выключить его.

    Адаптивное управление звуком — это функция, которая распознает ваши действия и автоматически отключает настройку управления окружающим звуком.
    Из-за этой функции может произойти переход от режима шумоподавления в режим адаптивного управления звуком, и вы можете почувствовать ослабление эффекта шумоподавления. 

    Выполните следующие действия, чтобы отключить функцию адаптивного управления звуком в приложении Sony | Headphones Connect:

    1. Выберите стрелка вправо в правой части экрана Status (Состояние).

    1. Переведите ползунок настройки адаптивного управления звуком в положение OFF (Выкл.):

    A: Адаптивное управление звуком: Вкл.
    B: Адаптивное управление звуком: Выкл.