Номер статьи : 00234364 / Последнее изменение : 08.11.2019

Не получается зарядить беспроводные наушники с шумоподавлением

    Проверьте следующее и посмотрите, исправлена ли ситуация:

    • Убедитесь, что индикатор гарнитуры загорается, когда наушники вставлены в зарядный чехол.
      Гарнитура не заряжается, если наушники вставлены неправильно. Убедитесь, что индикатор (красный) загорается после установки наушников.
    • Зарядите зарядный чехол с помощью прилагаемого USB-кабеля типа C.
      Оставшийся заряд аккумуляторной батареи зарядного чехла может быть низким.
      Применение неоригинального кабеля может стать причиной неоптимальной зарядки.
    • Как узнать, низкий ли уровень заряда аккумулятора в случае зарядки и заряжается ли гарнитура:
      • Когда индикатор гарнитуры (красный) загорается и сразу выключается, и питание гарнитуры выключается, когда гарнитура установлена в зарядный чехол.
      • Когда индикатор гарнитуры (красный) не загорается, и питание гарнитуры не выключается, даже если наушники вставлены в зарядный чехол.
    • Грязный разъем
      Если разъем загрязнен, зарядка может быть невозможна.
      Регулярно протирайте разъем гарнитуры и зарядного чехла мягкой сухой тканью (например, для очков).
    • Температура
      Выполняйте зарядку при температуре окружающей среды 5 - 35 °C (41 - 95 °F). При слишком низкой или высокой температуре выполнение зарядки может быть невозможным.
      Для эффективной зарядки диапазон температур окружающей среды должен быть от 15°C до 35°C (59°F - 95°F).