Номер статьи : 00093575 / Последнее изменение : 09.10.2018

Сервисные центры Sony: обслуживание и ремонт

Применимые продукты и категории для данной статьи

Всю информацию по обслуживанию смартфонов, планшетов и аксессуаров Sony XPERIA смотрите на сайте http://www.sonymobile.com/ru/support

 

Предупреждение о недобросовестных сервисных центрах, заявляющих себя как "фирменные" или "официальные" сервисные центры Sony!

Гарантийное обслуживание

Найти сервисный центр Sony на карте (используйте фильтр по категории обслуживаемой продукции) в России, Белорусси, Армении, Грузии, Казахстане и Кыргызстане

или

Скачать полный список авторизованных сервисных центров (PDF)

Платное обслуживание

За платным ремонтом можно обращаться в любой сервисный центр Sony (далее - АСЦ), авторизованный на обслуживание Вашей категории продукции.

При выборе АСЦ важно помнить, что приемные пункты в магазинах "Сони Центр" (Sony Centre) из списка работают только с гарантийными обращениями. Платных услуг по ремонту техники они не оказывают.  

Условия платного обслуживания (стоимость работ и способы оплаты, сроки выполнения, гарантия на выполненные работы, возможность организации транспортировки и т.п.) следует обсуждать с АСЦ напрямую, у разных АСЦ они могут отличаться.

Для приобретения оригинальных запасных частей и аксессуаров самостоятельно - см. статью  Где можно купить запасные части к продукции Sony?

Пояснения по категории "Игровые приставки и аксессуары PlayStation"

Ремонт игровых приставок осуществляет только АСЦ "ИРП" (г. Москва, ш. Энтузиастов, 11А, корп. 2, тел. +7 (495) 783-80-08). Для клиентов из других городов существует программа платных ремонтов приставок с пересылкой.

Пояснения по категории "Фотоаппараты со сменной оптикой, объективы, аксессуары"

Все АСЦ, авторизованные по данной категории:

  • имеют возможность обслуживать технику дистанционно, могут иметь сеть приемных пунктов в регионах;
  • принимают безналичные платежи (переводом, картой, через платежные системы).

Для платного ремонта объективов серий Z, G, GM рекомендуется обращаться в АСЦ "Копия Москва" (г. Москва, ул. Беговая, д. 1А, телефон +7 (495) 234-00-39), поскольку только этот АСЦ имеет все необходимое оборудование для ремонта таких объективов.