Номер статьи : 00277202 / Последнее изменение : 26.04.2022Печать

Приложение для видеочата не распознает USB-камеру, подключенную к телевизору с Google TV

    ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.

    Иногда приложению для видеочата не удается распознать USB-камеру, подключенную к телевизору. Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы узнать, помогут ли они решить проблему.

    Перезапустите телевизор

    Попробуйте перезапустить телевизор, чтобы узнать, поможет ли это решить проблему. Перезапуск телевизора — это один из самых простых способов устранения большинства ошибок.

    Принудительно остановите приложение

    Чтобы принудительно остановить приложение, с которым возникла проблема, выполните следующие действия:

    1. На пульте дистанционного управления нажмите кнопку быстрых настроек.
    2. Выберите Settings (Настройки).
    3. Выберите Приложения.
    4. Выберите Показать все приложения.
    5. Выберите приложение.
    6. Выберите Остановить и OK.