Номер статьи : S700016160 / Последнее изменение : 01.07.2009

Цифровой диктофон подключен к компьютеру, но не распознается.

Применимые продукты и категории для данной статьи

Если на компьютере установлена операционная система Windows 98 Second Edition, цифровой диктофон может не распознаваться компьютером. Установите на компьютере драйвер с прилагаемого компакт-диска.

Если это не решило проблему либо если используется поддерживаемая операционная система, отличная от Windows 98 Second Edition, убедитесь в правильности подключения диктофона, выполнив следующие действия.

  • Отключите цифровой диктофон от компьютера и подключите его снова.
  • Если на компьютере имеется два или более USB-порта, попробуйте подключить устройство к другому USB-порту.
  • Отключите цифровой диктофон от компьютера и перезагрузите компьютер. После этого подключите цифровой диктофон вновь.
Если проблема сохраняется, компьютер или диктофон может быть неисправным. Проверьте, работают ли другие USB-устройства, помимо цифрового диктофона, и распознаются ли они, после чего обратитесь в компанию Sony.