Номер статьи : S700024863 / Последнее изменение : 12.07.2018

Обзор VAIO Care

Применимые продукты и категории для данной статьи

VAIO Care — простая в использовании программа, с помощью которой можно настраивать и обновлять компьютер VAIO, а также устранять его неисправности всего несколькими щелчками мыши.

оценка сложности Оценка сложности:
очень просто
требуемое время Требуемое время:
неприменимо

VAIO Care


Компоненты VAIO Care
One Click Care Проверка и настройка компьютера VAIO для безопасной работы с наивысшей производительностью.
Поиск и устранение неисправностей Автоматическое устранение неисправностей VAIO за минуты.
Устранение неполадок и восстановление Резервное копирование и восстановление данных.
Восстановление VAIO в исходное заводское состояние.
Техническая поддержка VAIO Подключение к центру поддержки VAIO, если потребуется профессиональная консультация.


Как запустить VAIO Care из Windows


  • Нажать клавишу Assist [Помощь]: откроется раздел поиска и устранения неисправностей VAIO Care.
  • Щелкнуть значок VAIO Care в VAIO Gate: откроется раздел One Click Care в VAIO Care.
  • Перейти к VAIO Care в меню "Пуск": откроется раздел One Click Care в VAIO Care.
Если Windows не запускается:
можно запустить "VAIO Recovery Center" [Центр восстановления VAIO], нажав клавишу ASSIST [Помощь] на выключенном компьютере VAIO. С помощью центра восстановления VAIO можно будет сохранить ваши данные и вернуть VAIO в исходное заводское состояние.


One Click Care



Раздел One Click Care содержит следующие компоненты:
  • One Click Care
  • System Tune-up
One Click Care

One Click Care проверяет безопасность VAIO, удостоверяет наличие последних обновлений, оценивает необходимость настройки и публикует результаты в отчете о состоянии VAIO. One Click Care — это простой способ обеспечить безупречное состояние VAIO.
  • Проверяет и устанавливает обновления, выпущенные компаниями Sony и Microsoft.
  • Проверяет параметры безопасности и сообщает о проблемах.
  • Проверяет и устраняет проблемы производительности.
  • Формирует исчерпывающий отчет о состоянии VAIO.
System Tune-up

System Tune-up является подкомпонентом в составе One Click Care. System Tune-up дефрагментирует и очищает жесткий диск и реестр Windows, чтобы повысить быстродействие системы.


Пример: Возникает ощущение, что быстродействие VAIO не столь высоко, как в прошлом.




Параметры One Click Care


One Click Care предварительно настроена на проверку состояния и подготовку отчета каждый месяц. В меню "Options" [Параметры] можно изменить этот интервал в соответствии конкретными нуждами пользователя. Для доступа в меню "Options" [Параметры] нажмите значок на панели инструментов в верхнем правом углу окна VAIO Care.




Пример: Нужно задать расписание VAIO Care для выполнения проверки состояния каждую неделю.



Поиск и устранение неисправностей



Раздел поиска и устранения неисправностей содержит следующие компоненты:
  • VAIO Advisor [Консультант VAIO]
  • Diagnostics [Диагностика]

VAIO Advisor

Мастер поиска и устранения неисправностей VAIO Advisor за считаные минуты автоматически устраняет проблемы VAIO, например неисправности, связанные со звуком и сетью. Выберите категорию неисправности. VAIO Advisor определит возможные причины и предоставит одно или несколько решений.



Примеры: Вы смотрите видео, полученное от друга, но звук отсутствует.
Вы хотите подключиться к Интернету через точку беспроводного доступа, но в Internet Explorer не удается отобразить страницы ни одного веб-сайта.

Diagnostics [Диагностика]

С помощью этой функции можно выполнить поиск неисправностей различных устройств, таких как процессор, жесткий диск и память.





Устранение неполадок и восстановление



Раздел устранения неполадок и восстановления содержит следующие компоненты:
  • Восстановление Windows
  • Запуск восстановления VAIO
Восстановление Windows

С помощью восстановления системы можно восстановить системные файлы VAIO на предшествующий момент времени. Это позволяет отменить недавние изменения системы в компьютере, не затрагивая личные файлы, такие как сообщения электронной почты, документы и изображения.

Дополнительные сведения о восстановлении системы можно получить:
  • в разделе справки и поддержки: выберите ПускСправка и поддержка и введите Восстановление системы в строке поиска справки;
  • в печатном документе Руководство по устранению неполадок и восстановлению, поставляемом с компьютером VAIO.
Launch VAIO Recovery [Запустить восстановление VAIO]

Запускается "VAIO Recovery Center" [Центр восстановления VAIO], набор утилит, с помощью которых можно:
  • Backup and Restore your Data [Архивировать и восстанавливать данные]
  • Create Recovery Media [Создать носитель для восстановления]
  • Reinstall Applications and Drivers [Переустановить приложения и драйверы]
  • Reset your VAIO to its original factory condition [Вернуть компьютер VAIO в исходное заводское состояние]
Дополнительные сведения о центре восстановления VAIO можно получить:
  • в разделе справки и поддержки: щелкните "Пуск" — "Справка и поддержка" — "Восстановление";
  • в печатном документе "Руководство по устранению неполадок и восстановлению", поставляемом с компьютером VAIO.
Примеры: Как создать носитель для восстановления.
Появился желтый восклицательный знак у драйвера беспроводной локальной сети Intel в Диспетчере устройств.
Программа VAIO Gate была случайно удалена, и ее нужно переустановить.
Вчера вы установили несколько загруженных программ, и сегодня компьютер VAIO работает очень нестабильно: часто происходят зависания и сбои.
При попытках запуска Windows процесс загрузки неизменно останавливается сразу после появления логотипа VAIO. Войти в Windows невозможно. Вы хотите извлечь данные перед восстановлением компьютера.


Техническая поддержка VAIO



В разделе технической поддержки VAIO содержатся сведения о модели и серийном номере компьютера VAIO. В нем также содержатся ссылки для доступа к технической поддержке VAIO и решениям от наших авторизованных партнеров.

Щелкните ссылку технической поддержки VAIO и перейдите к веб-сайту технической поддержки VAIO, на котором приведены последние решения, обновления, драйверы и контактные данные.



Пример: Вы хотите узнать последние новости о технической поддержке VAIO, но не можете найти европейский веб-сайт поддержки VAIO.