Применимые модели

Данная информация относится к следующим моделям:

  • KD-77A1
  • KD-65A1
  • KD-55A1
  • KD-75XE9405
  • KD-65XE9305
  • KD-55XE9305
  • KD-75XE9005
  • KD-65XE9005
  • KD-55XE9005
  • KD-49XE9005
  • KD-75XE8596
  • KD-65XE8599
  • KD-65XE8596
  • KD-65XE8588
  • KD-65XE8577
  • KD-65XE8505
  • KD-55XE8599
  • KD-55XE8596
  • KD-55XE8588
  • KD-55XE8577
  • KD-55XE8505
  • KD-55XE8396
  • KD-55XE8096
  • KD-49XE8396
  • KD-49XE8099
  • KD-49XE8096
  • KD-49XE8088
  • KD-49XE8077
  • KD-49XE8005
  • KD-49XE8004
  • KD-43XE8396
  • KD-43XE8099
  • KD-43XE8096
  • KD-43XE8077
  • KD-43XE8005
  • KD-43XE8004
  • KD-100ZD9
  • KD-75ZD9
  • KD-65ZD9
  • KD-49XD8305
  • KD-43XD8305
  • KD-55XD8005
  • KD-49XD8005
  • KD-43XD8005
  • KD-49XD8077
  • KD-43XD8077
  • KD-49XD8088
  • KD-43XD8088
  • KD-49XD8099
  • KD-43XD8099
  • KD-65XD7504
  • KD-65XD7505
  • KD-55XD7004
  • KD-49XD7004
  • KD-55XD7005
  • KD-49XD7005
  • KD-50SD8005

Сведения о загрузке

Преимущества и улучшения последнего обновления

  • Улучшены характеристики яркости в определенных условиях
  • Улучшена совместимость с приложением Home Theatre Control
  • Поддержка формата UHD HDR для прямой трансляции видеопотока через BBC iPlayer
  • Обновлены логотипы приложений YouTube, Gracenote и Web Browser
  • Удалена функциональность протокола передачи мультимедийного контента для подключения смартфонов (функция MTP)
  • Удалена функция PhotoShare Plus
  • Удалена функциональность добавления пометок в программе ТВ-передач/панели содержимого

Предыдущие преимущества и улучшения

В настоящее обновление также входят следующие преимущества и улучшения.

  • Теперь можно добавлять новые приложения на панель «Мои приложения» в Content Bar
  • Более удобная процедура сохранения избранных каналов с помощью Content Bar
  • Улучшен интерфейс экрана подтверждения обновления программного обеспечения
  • Снижено время вывода аудиосигнала на саундбар при включении телевизора из режима ожидания
  • Решена проблема с понижением яркости при каждом воспроизведении HDR-контента
  • Решена проблема с миганием/мерцанием изображения при воспроизведении контента в стандартном динамическом диапазоне (SDR), если для параметра HDR на телевизоре выбрано значение «Авто»
  • Решена проблема с рассинхронизацией звука при подключении саундбара к телевизору через HDMI (только серии XE94, XE93 и A1)
  • Поддержка контента Dolby Vision для потоковых видеосервисов/приложений, установленных на телевизоре (например, Amazon Prime Video и Netflix). (Только для ZD9, XE94, XE93 и A1)*
    * Некоторые модели телевизоров Sony (серии ZD9, XE94, XE93, A1) начнут поддерживать Dolby Vision после обновления программного обеспечения, которое будет происходить в Европе в течение апреля 2018 г. Для просмотра контента Dolby Vision необходимо, чтобы потоковый видеосервис/приложение поддерживали формат Dolby Vision. За получением более подробной информации обратитесь к разработчику приложения или сервис-провайдеру. Кроме того, после обновления программного обеспечения телевизора Sony TV устройства с поддержкой воспроизведения контента Dolby Vision (например, медиаплееры для потоковой передачи и плееры Blu-ray UHD), подключенные к телевизору Sony через HDMI, также потребуют обновления программного обеспечения для поддержки воспроизведения контента Dolby Vision через устройство. За получением более подробной информации о запланированных обновлениях конкретной модели плеера обратитесь к производителю соответствующего устройства.
  • Изменение интерфейса функции голосового поиска
    Поиск контента теперь доступен во время просмотра. Нажмите кнопку [↑] на пульте дистанционного управления, чтобы показать все результаты поиска. Затем пролистывайте категории с помощью кнопок навигации.
  • Решена проблема с отображением следующего сообщения: «Samba Services Manager has stopped» (Диспетчер сервисов Samba остановлен)
  • Решена проблема с появлением эха в динамиках телевизора, если подключены Bluetooth-наушники
  • Решена проблема с залипанием видео и рассинхронизацией аудио при воспроизведении через Amazon Prime
  • Решена проблема с тем, что усилитель домашней аудиосистемы не переключается автоматически на вход ТВ при использовании функции «Управление BRAVIA Sync»
  • Решена проблема, когда вход ТВ не переключается автоматически на вход плеера, подключенного через HDMI, при использовании функции включения одной кнопкой
  • Решена проблема с невозможностью воспроизведения видео через приложение HbbTV от NPO (только для Нидерландов)
  • Решена проблема с продолжением воспроизведения звука через саундбар после выключения телевизора с помощью пультаДУ
  • На панели «Рекомендации» BRAVIA добавлен раздел «Обучающие видео»
  • Добавлена поддержка устройств, совместимых с Amazon Alexa (только для Великобритании)
  • Улучшено время отклика телевизора при использовании пульта дистанционного управления
  • Улучшено удобство работы при настройке сервиса SambaTV
  • Решена проблема с воспроизведением 4K-видео на YouTube (с разрешением 2560 × 1440 и выше)
  • Решена проблема с непроизвольным включением телевизора из режима ожидания
  • Данное обновление встроенного программного обеспечения модернизирует версию операционной системы телевизоров Sony с Android TV до Android Nougat и добавляет поддержку следующих функций:
    • Режим «Картинка в картинке (PIP)»
    • Режим отображения настроек на половину экрана
    • Переключение задач (быстрый доступ к недавно использованным приложениям)
    • Несколько учетных записей Google
    • Трансляция по Google Cast контента в формате 4K через встроенную функцию Chromecast
    • Возможность переключать режим ТВ-просмотра из главного меню с помощью клавиш PROG +/- или кнопок с цифрами
    • Поддержка HDR-контента в формате Hybrid Log-Gamma (HLG)
    • Функция голосового поиска в веб-браузере
    • Улучшен дизайн списка с категориями
    • Улучшен вид экрана ввода пароля отWi-Fi
    • Функциональность A2DP (Bluetooth-наушники) (применимо к моделям серий A1, XE94, XE93, XE90 и XE85)
    • Новые настройки звука (Режим диалога) (применимо к моделям серий A1, XE94, XE93, XE90, XE85, XE83 и XE80)
    ПРИМЕЧАНИЕ. Более подробную информацию о функциях и улучшениях см.:http://services.sony.co.uk/support/en/welcome-to-android-nougat.
  • Улучшенная сортировка каналов

Ограничения

  • Только для использования с продуктами, распространяемыми на европейском рынке. Не все модели поставляются на рынки всех стран.

Подготовка

Проверьте версию программного обеспечения

Возможно, ваше программное обеспечение не требует обновления. Если вы не уверены, какая текущая версия программного обеспечения установлена у вас, это можно легко проверить, выполнив данные инструкции:

  1. Нажмите кнопку [HELP] на пульте дистанционного управления.
  2. На экране телевизора будет показана версия встроенного ПО в следующем виде:


[1] Модель
[2] Версия программного обеспечения

Если номер версии отображается как «PKG6.5629.xxxx» или выше, у вас уже установлена последняя версия программного обеспечения и обновление не требуется.

Существует два простых способа обновить встроенноеПО телевизора BRAVIATV:

  • С помощью функции «Автоматическая загрузка ПО» (рекомендуется)
  • С помощью устройства хранения USB
С помощью функции «Автоматическая загрузка ПО» (рекомендуется):
Sony выпускает обновление программного обеспечения для расширения функциональности устройств и предоставления пользователям новых возможностей для просмотра телевизора. Самый простой способ получить обновление программного обеспечения— через интернет-соединение на телевизоре.
ПРИМЕЧАНИЕ. Проверьте, что функция «Автоматическая загрузка ПО» активна. (По умолчанию данная функция активна.)
  1. Нажмите кнопку [HOME] на пульте дистанционного управления.
  2. Выберите [Справка].
  3. Выберите [Обновление системы].
  4. Выберите [Автоматическая загрузка ПО].

ВНИМАНИЕ! Следующие разделы— «Системные требования», «Сведения о файле», «Загрузки», «Установка»— связаны с процедурой обновления с помощью устройства хранения USB. Эти разделы можно не смотреть, если вы выполнили обновление с помощью функции «Автоматическая загрузка ПО».

Если у вас есть другие вопросы по поводу поиска и устранения неисправностей, см. раздел «Вопросы и ответы» на веб-сайте поддержки Sony.


С помощью устройства хранения USB:

Обновить программное обеспечение также можно с помощью устройства хранения USB. Если на телевизоре не настроено интернет-соединение или функция «Автоматическая загрузка ПО» не срабатывает, можно попробовать загрузить пакет обновления и установить его с помощью устройства храненияUSB в соответствии с приведенной ниже инструкцией.

Системные требования

Что вам необходимо

  • Компьютер с доступом в Интернет
  • Устройство хранения USB

Сведения о файле

Имя файла

  • обновление микропрограммы до версии 6.5629 для телевизора

Имя файла .zip

  • sony_dtvota_2016_1605629100_eua_auth.zip

Версия файла

  • 6.5629

Размер файла

  • 1 835 237 313 байт

Дата выпуска

  • 05-09-2018

Загрузки

Важно!

  • Внимательно прочитайте инструкции, иначе телевизор может перестать реагировать или потребуется его ремонт.
  • Не выключайте телевизор и не отсоединяйте его от источника питания во время обновления.
  • Не нажимайте никакие кнопки, кроме тех, которые указаны в инструкциях.
  • Если идет запись, остановите ее перед обновлением микропрограммы. (Только режимы записи USBHDD)

Как скачать инструмент обновления:

Для установки обновления необходимо скачать его из Интернета и сохранить на устройство храненияUSB.

  1. Скачайте файл обновления программного обеспечения на компьютер.
    1. Нажмите кнопку [Загрузить] в верхней части этой страницы, затем прочитайте и примите условия использования.
    2. Нажмите кнопку [Загрузить] в нижней части этой страницы, чтобы загрузить файл обновления на компьютер.

  2. Проверьте имя и размер загруженного файла.
    1. Перейдите в папку с загруженным файлом.
    2. Проверьте, что размер файла sony_dtvota_2016_1605629100_eua_auth.zip составляет 1 835 237 313байт.
      ПРИМЕЧАНИЕ. При проверке размера файла в окне «Свойства» на ПК с ОСWindows смотрите пункт «Размер», и не путайте с пунктом «Размер на диске».
  3. Извлеките скачанный файл из архива.
    После того как скачанный файл извлечен из архива, найдите файл sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004100_16056291000177.pkg.
  4. Подключите устройство хранения USB к компьютеру.
  5. Скопируйте или перетащите файл sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004100_16056291000177.pkg в корневой каталог USB-устройства.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Под корневым каталогом понимают папку самого верхнего уровня на устройстве, в которой содержатся все остальные папки.
  6. Извлеките устройство хранения USB из компьютера и перейдите к следующему разделу инструкции.

Установка

Шаг 1. Установка обновления

По окончании скачивания файла обновления и подготовки USB-устройства можно переходить к его установке на телевизоре. Процесс может занять до 15–30 минут. Во время установки телевизор выключится, а затем снова включится. Для этого выполните следующие шаги:

  1. Включите телевизор.

  2. Убедитесь, что к телевизору не подключено ни одно USB-устройство.

  3. Вставьте устройство хранения USB с файлом sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004100_16056291000177.pkg в USB-разъем телевизора.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Если на телевизоре имеется несколько USB-разъемов, использовать можно любой из них.

  4. Сразу после обнаружения устройства храненияUSB на экране телевизора отобразятся несколько сообщений. Следуйте инструкциям на экране.
    ПРИМЕЧАНИЕ: Если сообщение не появляется автоматически, попробуйте выключить, а затем включить телевизор с помощью пульта дистанционного управления.
  5. Когда копирование файла с устройства хранения USB завершится, запустится процедура обновления; индикатор ПИТАНИЯ на телевизоре начнет мигать белым цветом, и на экране будет отображаться индикатор хода выполнения обновления.

  6. Через несколько минут телевизор выключится и затем снова включится для завершения обновления.
    ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Во время установки программного обеспечения запрещается:
    • Извлекать USB-устройство
    • Выключать телевизор
    • Отключать телевизор от источника питания

  7. После завершения обновления программного обеспечения на экране телевизора отобразится сообщение с уведомлением о том, что обновление программного обеспечения завершено.

  8. Аккуратно извлеките USB-устройство из USB-разъема.

Шаг 2. Проверьте, что обновление прошло успешно

Проверьте текущую версию программного обеспечения, чтобы убедиться о том, что обновление успешно установлено.

  • Если номер версии— PKG6.5629.xxxx или выше, обновление программного обеспечения прошло успешно.
  • Если номер версии не PKG6.5629.xxxx или выше, скачайте и установите обновление еще раз.

Вопросы и ответы

Возможные проблемы во время обновления

Нужна дополнительная информация? См. часто задаваемые вопросы об обновлении программного обеспечения через Интернет:

  • Будут ли мои персональные настройки удалены после обновления?
    Нет, все персональные настройки будут сохранены.

  • Можно ли установить более раннюю версию программного обеспечения?
    Нет. Чтобы гарантировать оптимальную работу телевизора, возможность установки более ранней версии программного обеспечения не предусмотрена. Последняя версия программного обеспечения содержит все последние обновления и улучшения по сравнению с более старыми версиями.

  • Является ли нормальным явлением то, что телевизор выключается во время процесса обновления?
    Выключение и включение телевизора в процессе обновления является нормальным явлением. Перезагрузка телевизора займет больше времени, чем обычно, поскольку устанавливается новое программное обеспечение.

Что делать, если при обновлении встроенного программного обеспечения телевизора через Интернет возникают проблемы?

Если на экране телевизора отображается сообщение «An error occurred during the software update» (Во время обновления ПО произошла ошибка) или «Software cannot be updated using this USB device» (ПО не может быть обновлено с помощью этого USB-устройства), перейдите к описанию одной из следующих процедур для поиска возможного решения:

  1. Убедитесь, что устройство хранения USB исправно. Если оно исправно, попробуйте загрузить файл обновления еще раз.
  2. Выключите телевизор, нажав кнопку питания [POWER] на телевизоре.
  3. Снова нажмите кнопку питания [POWER] и заново выполните процедуру установки.

Если на экране телевизора отображается сообщение «No newer version of the TV software was found» (Более новая версия ПО для ТВ не найдена), это означает, что на вашем телевизоре уже установлена последняя версия ПО и обновление не требуется.

Если у вас есть другие вопросы по поводу поиска и устранения неисправностей, см. раздел «Вопросы и ответы» на веб-сайте поддержки Sony.