Номер статьи : 00116956 / Последнее изменение : 12.07.2018

Как обновить прошивку/программное обеспечение на моем телевизоре Sony с операционной системой Android?

Применимые продукты и категории для данной статьи

Для наиболее эффективного и полного использования своего телевизора Sony с операционной системой Android необходимо постоянно следить, чтобы на нем были установлены новейшие версии прошивки и программного обеспечения от компаний Sony и Google. Обновление программного обеспечения телевизора не только даст возможность использовать ключевые функции и приложения, но и позволит устранить обнаруженные ошибки и улучшить работу уже имеющихся функций.
Узнайте больше о преимуществе обновления программного обеспечения .

ВАЖНО: Для проведения системных обновлений ваш телевизор должен быть обязательно подключен к сети Интернет с использованием проводного или беспроводного соединения. В качестве альтернативы обновления можно загружать на флэш-накопитель USB, и устанавливать обновление на телевизор через USB (обратитесь к разделу 4 этой статьи).

  1. Проверка наличия обновлений для вашего телевизора
  2. Загрузка обновлений напрямую через Интернет 
  3. Установка обновления 
  4. Обновление с помощью флэш-накопителя USB

1. Проверка наличия обновлений для вашего телевизора

Для того, чтобы получать автоматические обновления, убедитесь, что установка "Автоматическая загрузка ПО" вашего телевизора установлена в положение ВКЛЮЧЕНО. Таким образом, как только появится свежее обновление прошивки, сразу будет начинаться его загрузка. Если данная настройка была вручную Выключена (OFF), вам потребуется вручную проверять наличие обновлений для вашего телевизора.

Чтобы проверить, включена (ON) или выключена (OFF) настройка Автоматическая загрузка ПО (Automatic software download), или вручную проверить наличие обновления системной прошивки, воспользуйтесь следующей процедурой:

  1. Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления

    Кнопка Home на пульте дистанционного управления
  2. Затем выберите Справка (Help) в разделе Настройки (Settings)

    Меню Справка (Help) 

  3. Прокручивайте меню Справка (Help) вниз до тех пор, пока не найдете Обновление системного программного обеспечения - Обновить системное программное обеспечение телевизора (System software update - Update the TV system software) в разделе Система (System)

    Меню обновления

  4. После этого либо воспользуйтесь функцией Проверка обновления системы (Check for a system software update), либо установите для параметра Автоматическая загрузка ПО (Automatic software download) настройку Включено (ON)

В этот момент ваш телевизор начнет поиск обновлений и, если найдет доступные обновления, предложит их загрузить.

ВАЖНО:

  • Для загрузки системных обновлений Вы должны принять Положения Конфиденциальности Sony
  • Даже если в настройках телевизора включена функция автоматической загрузки и установки обновлений системного ПО (прошивки), телевизор не будет получать обновления по сети Интернет пока Вы не примете условия Политики Конфиденциальности Sony. Вы можете повторно ознакомиться и принять положения Политики Конфиденциальности Sony в любой момент перейдя в раздел: [HOME] > [Справка] > [Параметры конфиденциальности]
  • Если Вы не приняли положения Политики Конфиденциальности Sony во время первоначальной настройки телевизора, следуйте следующим шагам для активации функции автоматической загрузки обновлений системного ПО (прошивки):
    1. Примите положения Политики Конфиденциальности перейдя в меню [HOME] > [Справка] > [Параметры Конфиденциальности]
    2. Убедитесь, что установка "Автоматическая загрузка ПО" включена в меню [HOME] > [Справка] > [Обновление системы] > [Автоматическая загрузка ПО]
    3. Проверьте наличие обновлений вручную, в меню [HOME] > [Справка] > [Обновление системы] > [Проверка обновления системы]

2. Загрузка обновлений напрямую через Интернет

Если имеется доступное обновление, для его загрузки используется следующая процедура:

  1. Прежде всего, телевизор спросит, хотите ли вы перейти к загрузке, и отобразит содержимое обновления (новые функции, устраненные ошибки и т.п.).

    Для продолжения выберите Да (Yes).
  2. Затем телевизор перейдет к анализу характеристик вашего Интернет-соединения и размера обновления, и предоставит информацию о приблизительном времени, необходимом для его загрузки.


    Затем потребуется подтвердить желание загрузить обновление. Для продолжения выберите Да (Yes).

ПРИМЕЧАНИЕ: Во время загрузки обновления телевизор можно использовать как обычно.

ВАЖНО: Загрузка обновлений и установка обновлений - это два разных процесса.

3. Установка обновления

Как только телевизор завершит загрузку обновления, он спросит, хотите ли вы установить его.

Чтобы согласиться и начать установку, нажмите кнопку OK. Также можно выбрать Отменить (Cancel) и установить обновление позднее.

ВАЖНО: Имейте в виду, что установка обновления может занимать до 30 минут, и в течение этого времени вы не сможете использовать свой телевизор, а на его экране будет показана иконка обновления.

Update screen


ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Имеется риск повреждения оборудования. Во время установки обновления не нажимайте никакие кнопки, не выключайте телевизор и не отключайте его от электрической розетки. Пропадание питания во время установки обновления прошивки может привести к тому, что телевизор перестанет реагировать или потребует ремонта.

По завершении установки обновления вы снова сможете использовать телевизор как обычно.

4. Обновление с помощью флэш-накопителя USB

Если ваш телевизор не имеет соединения с Интернет или вы хотите провести обновление вручную, это можно сделать с помощью флэш-накопителя USB, загрузив обновление с веб-сайта поддержки Sony.

Для этого воспользуйтесь следующей процедурой:

  1. Перейдите на веб-сайт поддержки Sony
  2. В поле поиска введите название модели своего телевизора

    Model search box

    Если номер модели телевизора вам неизвестен, пожалуйста, посмотрите на наклейку, которая находится в нижнем левом углу задней панели вашего телевизора.

    Где искать номер модели моего телевизора

    Правильным номером модели будет, например: KD-55X9305C | KD-65S8505C | KDL-55W805C
  3. Перейдите к разделу "Загрузки (Downloads)" и нажмите кнопку загрузки прошивки (Firmware download)

    Загрузка прошивки
  4. Следуйте инструкциям веб-сайта для загрузки обновления на флэш-накопитель USB и выполнения обновления на своем телевизоре.

ПРИМЕЧАНИЕ: Представленные здесь изображения экранов приводятся только для справки. Реальные экраны могут немного отличаться в зависимости от страны, модели или версии прошивки.