Номер статьи : 00127406 / Последнее изменение : 06.02.2018

У меня есть проблемы с отображением контента DLNA

Применимые продукты и категории для данной статьи

Существует множество разных причин, по которым вы не сможете правильно отображать контент DLNA. Ниже указаны некоторые наиболее часто встречающиеся причины и приводятся решения по их устранению.

Мой телевизор не подключается ни к какому серверу / Никакие фотографии, музыка или видеофайлы не отображаются


  • Если вы не видите никакие устройства или файлы, возможно, нужно просканировать устройства DLNA, подключенные к вашему телевизору BRAVIA.

    Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления > Перейдите к Настройкам (Settings) > Сетевым настройкам (Network Settings) > Настройкам отображения сервера (Server Display Settings). Затем нажмите на пульте дистанционного управления кнопку Опции (Options) и выберите Обновить список (Update list). В главном меню телевизора по мере обнаружения будут появляться иконки всех серверов DLNA, а под каждой иконкой меню можно будет найти файлы фотографий (Photo), музыки (Music) или видеозаписей (Video).

  • Запустите “Диагностику сервера (Server Diagnostics)”

    Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления > Выберите Настройки (Settings) > Сеть (Network) > Настройка домашней сети (Home Network Setup) > Диагностика сервера (Server Diagnostics).
    По завершении диагностики сервера появится список результатов диагностики. Выведенное сообщение, возможно, поможет вам решить свою проблему.

  • При использовании в качестве сервера персонального компьютера:
  • Убедитесь, что компьютер включен. Не выключайте компьютер во время получения к нему доступа.
  • Если на компьютере установлено программа обеспечения безопасности, убедитесь, что она позволяет устанавливать подключение с внешних устройств. Более подробная информация приводится в инструкции, которая прилагается к вашей программе обеспечения безопасности.
  • Если сервер работает нестабильно, остановите приложение сервера и затем снова его запустите. Если сервер продолжает работать нестабильно, перезагрузите компьютер.
  • Снизьте количество приложений, запущенных на компьютере, возможно, сервер перегружен.
  • Снизьте объем контента, возможно, сервер перегружен.

Неудовлетворительное качество воспроизведения


  • Если вы хотите иметь возможность запускать потоковое воспроизведение нескольких видеозаписей формата HD, для повышения качества рекомендуется использовать сеть со скоростью передачи не менее 200 Мбит/с.
  • При использовании Ethernet рекомендуется использовать кабели Cat5e, а не кабели Cat5, так как они, возможно, позволят вашей сети работать на более высоких скоростях.

Невозможно воспроизвести файл, который должен быть совместим


  • В определенных случаях воспроизведение может быть невозможным даже при использовании поддерживаемых форматов. Например, файл мог быть конвертирован перед передачей.
  • Для 3D-совместимых моделей просмотр панорамных фотографий (3D Sweep Panorama) через мультимедийный сервер с сертификатом DLNA невозможен.


Почему я не вижу имена определенных файлов и папок?


  • Имена файлов и папок поддерживаются только на английском языке. Избегайте использования необычных символов. Попробуйте переименовать файл и снова воспроизвести его на своем телевизоре BRAVIA.
  • Для мультимедийного сервера с сертификатом DLNA количество доступных файлов или папок в каталоге ограничено 30 000. Сюда входят также неподдерживаемые файлы или папки.


Мой сервер с сертификатом DLNA входит в список на моем телевизоре, но файлы недоступны


Возможно, пропало соединение телевизора BRAVIA или других устройств DLNA с маршрутизатором. Проверьте кабели и подключения к разъемам. Для проверки правильности обмена информацией устройства DLNA с вашим телевизором можно также запустить диагностическую проверку, как было описано выше в данной статье.


При использовании функции визуализации невозможно воспроизводить музыкальные файлы


Некоторые приложения при использовании функции визуализации одновременно с воспроизведением музыки отображают файлы фотографий, предварительно установленные на компьютере. В зависимости от предварительно установленных файлов фотографий воспроизведение музыки может быть невозможным; воспроизведение музыки может стать возможным при замене файла фотографии.

Не нашли решения для своей проблемы? Попробуйте приведенную ниже процедуру поиска и устранения неисправностей.

Необходимость ремонта телевизора в случае проблем с DLNA очень маловероятна. Для продолжения поиска и устранения неисправности обратитесь к приведенным ниже статьям.

Какие типы файлов поддерживаются для воспроизведения DLNA и USB?

Как настроить сервер DLNA для просмотра фотографий и видеозаписей и прослушивания музыки во всех комнатах?

[Видеоруководство] Настройка и использование  DLNA на BRAVIA

[Видеоруководство] Решение возможных проблем соединения по DLNA