Не удается управлять ТВ-приставкой (кабельной/спутниковой приставкой) с помощью пульта ДУ

ВАЖНО!

Общие сведения об использовании пульта ДУ телевизора при управлении ТВ-приставкой

1. Для управления приставкой с помощью пульта ДУ телевизора можно выполнить настройку ТВ-приставки или настройку кабельной или спутниковой приставки.
2. Однако использовать кнопку питания на пульте ДУ телевизора для включения или выключения приставки нельзя.
3. Для включения и выключения приставки можно использовать кнопку TV.
   • Выберите приставку с помощью кнопки INPUT на пульте ДУ.
   • Нажмите кнопку TV на пульте и выберите Питание.
4. Используя пульт ДУ телевизора, всегда направляйте его в сторону кабельной или спутниковой приставки.
5. В зависимости от установленных внешних устройств, некоторые кнопки могут не реагировать. Кроме того, некоторые приставки могут не реагировать на настройку телевизионной или кабельной/спутниковой приставки.
6. Не нажимайте и не удерживайте кнопки на пульте ДУ. Некоторые функции настройки телевизионной или кабельной/спутниковой приставки не поддерживают длительное нажатие или удержание кнопок, например кнопок CH+/-. Если это так, нажимайте кнопки повторно.
7. Экранная клавиша Запись (ТВ-приставка) не будет работать для приставок без функции записи.

Проверьте следующие пункты, если управлять ТВ-приставкой с помощью пульта ДУ не удается

1. Убедитесь, что подключенная приставка поддерживает функцию Настройка ТВ-приставки или Настройка кабельной или спутниковой приставки.

   Примечание. Обратитесь к производителю приставки, чтобы убедиться, что она совместима с функцией настройки ТВ-приставки или кабельной/спутниковой приставки.

2. Выполните настройку ТВ-приставки или кабельной/спутниковой приставки.
3. Подключите пульт ДУ телевизора к телевизору через Bluetooth.

   Откройте экран Настройки. Как открыть окно Настройки

   • Если на пульте ДУ есть кнопка быстрых настроек (кнопка или ), нажмите на кнопку быстрых настроек и выберите Настройки.
   • Если на пульте ДУ нет кнопки быстрых настроек (кнопка или ), нажмите на кнопку HOME и выберите Настройки.

Следующие шаги зависят от параметров меню телевизора.
1. Выберите Настройки Bluetooth → Установите для параметра Bluetooth значение ВКЛ. (Android 8.0)
2. Выберите Пульты и аксессуары → Настройки Bluetooth → Установите для параметра Bluetooth значение ВКЛ. (Android 9)
3. Выберите Пульты и аксессуары → Установите для параметра Bluetooth значение ВКЛ. (Android™ 10)

Как проверить, подключен ли пульт ДУ

• Для моделей с Google TV: Проверьте раздел Пульты и аксессуары — Пульт дистанционного управления
  • Если подключенный пульт ДУ SONY TV VRC 001 (пункт Подключиться по Bluetooth) и Current software version (Текущая версия ПО) XX.XX.XX.XXX (пункт Обновление ПО) отображаются в разделе Пульт дистанционного управления, пульт ДУ телевизора уже подключен к телевизору по Bluetooth.
• Для моделей с Android TV: Если надписи SONY TV VRC 001 и Подключено отображаются в настройках Bluetooth, пульт ДУ телевизора уже подключен к телевизору по Bluetooth.

Что делать, если пульт ДУ Bluetooth не подключен?

• Для моделей с Google TV: Если в разделах Подключиться по Bluetooth и Обновление ПО отображается не то, что было показано ранее, значит, пульт ДУ телевизора не сопряжен с телевизором или не подключен к нему.
  Выберите Подключиться по Bluetooth и следуйте инструкциям.
• Для моделей с Android TV: Если отображается только SONY TV VRC 001, а Подключено не отображается, и пульт ДУ телевизора сопряжен с телевизором, но не подключен к нему, проверьте следующее.

1. Проверьте Bluetooth-подключение еще раз.
2. Перезагрузите телевизор.
3. Извлеките батареи из пульта ДУ, а затем вставьте их обратно.

4. Если пульт ДУ отключен, то после обновления программного обеспечения он может работать более стабильно. Проверьте наличие обновления программного обеспечения для пульта ДУ.

   Примечания.

   1. Откройте экран Настройки. Как открыть окно Настройки
      • Если на пульте ДУ есть кнопка быстрых настроек (кнопка или ), нажмите на кнопку быстрых настроек и выберите Настройки.
      • Если на пульте ДУ нет кнопки быстрых настроек (кнопка или ), нажмите на кнопку HOME и выберите Настройки.
      ​​​​
   2. Следующие шаги зависят от параметров меню телевизора.
      • Выберите Пульты и аксессуары → Пульт дистанционного управления → Обновление ПО. (Android 9 или более поздней версии)
      • Выберите Пульт дистанционного управления → Обновление ПО. (Android 8.0)
   • Если отображается сообщение Установить обновление для дистанционного управления сейчас?, можно обновить ПО пульта ДУ. Выполните инструкции на экране, используя пульт ДУ.
   • Уровень заряда батарей может быть низким, если во время попыток обновления программного обеспечения пульта ДУ постоянно происходят сбои. Замените батареи, а затем повторите попытку обновления ПО пульта ДУ.
   • Если отображается сообщение Please use a Voice Remote Control to select this item (Используйте голосовое дистанционное управление для выбора элемента), возможно, функция Bluetooth временно недоступна. Извлеките и вставьте батареи или выполните сброс настроек телевизора, а затем повторите попытку обновления ПО пульта ДУ.
   • Если отображается сообщение ПО не нуждается в обновлении, обновлять ПО не нужно.

5. Если SONY TV VRC 001 не отображается, выполните сопряжение пульта ДУ телевизора с телевизором следующим образом.

   Примечание. Пропустите этот шаг для моделей с Google TV.

   1. Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления.
   2. Выберите Настройки.
   3. Следующие шаги зависят от параметров меню телевизора.
      • Выберите Пульты и аксессуары → Пульт дистанционного управления → Подключиться по Bluetooth. (Android 9)
      • Выберите Пульт дистанционного управления → Подключиться по Bluetooth. (Android 8.0)
   4. Следуйте указаниям на экране.