Номер статьи : 00256761 / Последнее изменение : 25.01.2021

[WH-1000XM4] Не удаётся активировать и использовать передачу звука в формате LDAC между наушником и совместимым устройством, хотя в приложении Headphones Connect режим соединения наушников установлен в режим качественного звука

    Выполните следующие действия:

    • Убедитесь, что ваше устройство воспроизведения поддерживает кодек LDAC при передаче по Bluetooth. Это можно уточнить у производителя устройства или в инструкции пользователя к устройству.
    • Некоторые смартфоны/планшеты в своём меню настроек подключения Bluetooth имеют опцию включения или выключения использования LDAC со стороны смартфона. Убедитесь, что в этом меню настроек Bluetooth смартфона включен LDAC
    • Убедитесь, что в приложении Sony | Headphones Connect в настройках наушников включен режим качественного звука (а не режим стабильного подключения).
    • Убедитесь, что функция многоточечного подключения (одновременно к двум устройствам) выключена в настройках наушников в приложении Sony | Headphones Connect. При включенной функции многоточечного подключения использование LDAC невозможно; автоматически выбирается или SBC или AAC. 
    • Выключите и снова включите наушники и устройство воспроизведения (смартфон). Это может исправить возможные ошибки корректного определения функций наушников устройством воспроизведения.