Номер статьи : 00285187 / Последнее изменение : 15.11.2022Печать

Сенсор срабатывает странным образом, даже если я не касаюсь панели

    ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.

    Для устранения неполадок выполните следующие действия:

    Примечание. Проверьте работу сенсора после выполнения следующих действий. Если устранить проблему не удалось, перейдите к следующему шагу.

    1. Выключите функцию Адаптивное управление звуком в приложении Sony | Headphones Connect.

      1. Для параметра Состояние выберите (стрелка вправо) в правой части меню Адаптивное управление звуком.
      2. Коснитесь кнопки-переключателя и переведите ее в состояние Выкл..
    2. Выполните сброс наушников.
      Ознакомьтесь со справочным руководством или просмотрите видео Как выполнить сброс.

    3. Выполните инициализацию наушников.
      Примечание. При инициализации наушники возвращаются к заводским настройкам, и удаляется вся информация о сопряжении Bluetooth.

      Ознакомьтесь со справочным руководством или просмотрите видео Как выполнить инициализацию.

    Если проблема не устранена, возможно, наушники неисправны, и требуется сервисная поддержка.