Номер статьи : SX025793 / Последнее изменение : 05.09.2022Печать

SIM-карта заблокирована. Что делать?

    Если ввести неправильный PIN-код (персональный идентификационный номер) несколько раз подряд, SIM-карта заблокируется. Затем потребуется ввести код PUK (персональный ключ разблокирования), чтобы разблокировать устройство. Коды PIN и PUK используются для защиты тарифного плана и устройства от несанкционированного использования. Для получения информации о кодах PIN и PUK обратитесь к оператору мобильной связи. 

    Разблокировка заблокированной SIM-карты с помощью кода PUK

    1. Введите код PUK и коснитесь кнопки OK или стрелки.
    2. Введите новый PIN-код и коснитесь кнопки OK или стрелки.
    3. Подтвердите новый PIN-код и коснитесь кнопки OK или стрелки.

    Примечание. Если ввести неверный код PUK несколько раз, потребуется обратиться к оператору сети для получения новой SIM-карты.

    Защита SIM-карты

    Вы можете заблокировать и разблокировать любую SIM-карту в вашем устройстве, используя PIN (персональный идентификационный номер). Если SIM-карта заблокирована, связанный с ней тарифный план защищен от несанкционированного доступа. Это означает, что при каждом запуске устройства требуется ввести PIN.

    Android™ 7.0

    Блокировка и разблокировка SIM-карты

    1. На начальном экране коснитесь значка экрана приложений.
    2. Найдите и коснитесь Настройки → Блокировка экрана и безопасность → Настроить блокировку SIM-карты.
    3. Коснитесь ползунка рядом с параметром Блокировать SIM, чтобы заблокировать или разблокировать SIM-карту.
    4. Введите PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.

    Android™ 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 5.0, 5.1 или 6.0

    Блокировка и разблокировка SIM-карты

    1. На начальном экране коснитесь значка экрана приложений.
    2. Найдите и коснитесь Настройки → Безопасность → Настроить блокировку SIM-карты.
    3. Установите или снимите флажок Блокировать SIM.
    4. Введите PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.

    Android™ 4.0

    Блокировка SIM-карты

    1. На начальном экране коснитесь значка экрана приложений.
    2. Найдите и коснитесь Настройки → Безопасность → Настроить блокировку SIM-карты → Блокировать SIM.
    3. Введите PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.

    Android™ 2.3

    Блокировка SIM-карты

    1. На начальном экране коснитесь значка экрана приложений.
    2. Найдите и коснитесь Настройки → Местоположение и безопасность → Настроить блокировку SIM-карты → флажок Блокировать SIM.
    3. Введите PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.

    Android™ 7.0

    Изменение PIN-кода SIM-карты

    1. На начальном экране коснитесь значка экрана приложений.
    2. Найдите и коснитесь Настройки → Блокировка экрана и безопасность → Настроить блокировку SIM-карты.
    3. Коснитесь Изменить PIN SIM-карты.
    4. Введите старый PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.
    5. Введите новый PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.
    6. Введите еще раз новый PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.


    Android™ 4.0, 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 5.0, 5.1 или 6.0

    Изменение PIN-кода SIM-карты

    1. На начальном экране коснитесь значка экрана приложений.
    2. Найдите и коснитесь Настройки → Безопасность → Настроить блокировку SIM-карты.
    3. Коснитесь Изменить PIN SIM-карты.
    4. Введите старый PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.
    5. Введите новый PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.
    6. Введите еще раз новый PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.

    Android™ 2.3

    Изменение PIN-кода SIM-карты

    1. На начальном экране коснитесь значка экрана приложений.
    2. Найдите и коснитесь Настройки → Местоположение и безопасность → Настроить блокировку SIM-карты.
    3. Коснитесь Изменить PIN SIM-карты.
    4. Введите старый PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.
    5. Введите новый PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.
    6. Введите еще раз новый PIN-код SIM-карты и коснитесь кнопки OK.