Номер статьи : 00121993 / Последнее изменение : 14.04.2017

Мой телевизор Sony с операционной системой Android работает с ошибками, а определенные функции/службы кажутся нестабильными.

Применимые продукты и категории для данной статьи

На вашем телевизоре Sony Android используется операционная система Android 5.0 Lollipop, которая оптимизирована для обеспечения наилучшей работы вашего телевизора. Однако иногда операционная система может вести себя необычно или не так, как положено. Это может отрицательно повлиять на определенные функции и службы, например:

  • Соединение HDMI
  • Соединение Wi-Fi с сетью Интернет
  • Службы интернет
  • Другие функции, специально разработанные для вашего телевизора Sony с операционной системой Android

В подобных обстоятельствах рекомендуется  установить на вашем телевизоре новейшее программное обеспечение , и использовать один из следующих методов для устранения возникшей проблемы: 

  1. Выполните перезапуск/выключите и включите питание .
  2. Выполните  сброс на заводские настройки .